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http://hdl.handle.net/10609/45782
Título : | Plan estratégico RRSS Movifone S.L. |
Autoría: | García Cervigón, Carlos |
Tutor: | Martínez Fontes, Xavier |
Otros: | Universitat Oberta de Catalunya |
Resumen : | En este trabajo se presenta el caso de una empresa de telecomunicaciones que tiene la necesidad de desarrollar un plan estratégico de gestión de las RRSS que le permita dar apoyo a la consecución de los objetivos de negocio definidos en su plan de empresa a través del uso de esta tecnología. Como resultado se obtendrá un plan estratégico para la gestión de las RRSS de la compañía en el que se analizará la situación de partida (escenario AS-IS), se definirán objetivos concretos de RRSS, indicadores KPIs para su seguimiento y planes de acción para su consecución. Por último, se presentará una propuesta de CMI y un informe de las herramientas de monitorización y analítica que más se adaptan a las necesidades de la compañía del caso práctico planteado. |
Palabras clave : | redes sociales KPI estrategia de marketing |
Tipo de documento: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
Fecha de publicación : | ene-2016 |
Licencia de publicación: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Aparece en las colecciones: | Bachelor thesis, research projects, etc. |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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cgarciacervTFG0116memoria.pdf | Memoria del TFG (incluye anexos plan estratégico y CMI) | 1,02 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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