Desenvolupament de plataforma de comunicació d'avisos telefònics

Abstract

Els centres assistencials, i concretament els orientats a usuaris de la tercera edat, disposen d'una gran diversitat d'elements tecnològics que faciliten l'atenció als usuaris, permeten comunicar amb ells quan necessiten assistència o avisen de manera automàtica quan ha passat qualsevol succés que impossibilita a l'usuari demanar ajuda. Aquest projecte persegueix desenvolupar una plataforma que permeti a tots aquests elements tecnològics notificar les ocurrències de qualsevol situació que necessiti una atenció immediata, utilitzant els elements de comunicació telefònica dels que disposen habitualment en els centres.

Los centros asistenciales, y concretamente los orientados a usuarios de la tercera edad, disponen de una gran diversidad de elementos tecnológicos que facilitan la atención a los usuarios, permiten comunicar con ellos cuando necesitan asistencia o avisan de manera automática cuando ha pasado cualquier suceso que imposibilita al usuario pedir ayuda. Este proyecto persigue desarrollar una plataforma que permita a todos estos elementos tecnológicos notificar las ocurrencias de cualquier situación que necesite una atención inmediata, utilizando los elementos de comunicación telefónica de los que disponen habitualmente en los centros.

Assistance centers, specifically those targeted at elderly users, have a wide variety of technological elements that facilitate the attention to users, allow them to communicate with them when they need assistance or automatically notify when any event that prevents The user to ask for help. This project aims to develop a platform that allows all these technological elements to notify the occurrences of any situation that needs immediate attention, using the telephone communication elements of those that usually have in this centers.