Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://hdl.handle.net/10609/60805
Títol: | SERA ESP Estudi de satisfacció, imatge i posicionament |
Autoria: | Jové Arruebo, Enric |
Tutor: | Veciana Escribano, Miriam |
Altres: | Universitat Oberta de Catalunya Pla Garcia, Cintia |
Resum: | Mitjançant la realització d'aquest treball final de grau de màrqueting i investigació de mercats volem apropar-nos al sector d'animals de companyia i, en concret al segment d'aquariofília. Hem volgut copsar la realitat i conèixer aquests professionals, els quals suposen el 10% del Sector. Per aquest motiu s'ha realitzat un Estudi de Satisfacció, Imatge i Posicionament per a una de les companyies líders del sector; SERA esp. Ens hem adreçat al canal de distribució tradicional amb l'objectiu de conèixer les seves preocupacions, inquietuds i necessitats. La companyia vol saber quina és la seva percepció tant de la qualitat dels productes que ofereix com del servei que està duent a terme i, quin és el seu posicionament respecte de la resta d'empreses competidores d'aquest mercat. |
Paraules clau: | investigació de mercats màrqueting |
Tipus de document: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
Data de publicació: | 30-gen-2017 |
Llicència de publicació: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Apareix a les col·leccions: | Trabajos finales de carrera, trabajos de investigación, etc. |
Arxius per aquest ítem:
Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
---|---|---|---|---|
ejovearTFG0117memòria.pdf | Memòria del TFG | 3,26 MB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
Comparteix:
Aquest ítem està subjecte a una llicència de Creative Commons Llicència Creative Commons