Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://hdl.handle.net/10609/60805
Título : | SERA ESP Estudi de satisfacció, imatge i posicionament |
Autoría: | Jové Arruebo, Enric |
Tutor: | Veciana Escribano, Miriam |
Otros: | Universitat Oberta de Catalunya Pla-Garcia, Cintia |
Resumen : | Mitjançant la realització d'aquest treball final de grau de màrqueting i investigació de mercats volem apropar-nos al sector d'animals de companyia i, en concret al segment d'aquariofília. Hem volgut copsar la realitat i conèixer aquests professionals, els quals suposen el 10% del Sector. Per aquest motiu s'ha realitzat un Estudi de Satisfacció, Imatge i Posicionament per a una de les companyies líders del sector; SERA esp. Ens hem adreçat al canal de distribució tradicional amb l'objectiu de conèixer les seves preocupacions, inquietuds i necessitats. La companyia vol saber quina és la seva percepció tant de la qualitat dels productes que ofereix com del servei que està duent a terme i, quin és el seu posicionament respecte de la resta d'empreses competidores d'aquest mercat. |
Palabras clave : | investigación de mercados marketing |
Tipo de documento: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
Fecha de publicación : | 30-ene-2017 |
Licencia de publicación: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Aparece en las colecciones: | Trabajos finales de carrera, trabajos de investigación, etc. |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
---|---|---|---|---|
ejovearTFG0117memòria.pdf | Memòria del TFG | 3,26 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Comparte:
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons