Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://hdl.handle.net/10609/64865
Títol: | Desarrollo de la herramienta CRM en la facultad de Enpresagintza de Mondragon Unibersitatea. Análisis de necesidades y diseño del software. |
Autoria: | Garitaonandia Aperribay, Gotzon |
Director: | Caballé, Santi |
Tutor: | Robles, Gregorio |
Altres: | Universitat Oberta de Catalunya |
Resum: | El projecte al que ens anem a fer front està basat en la necessitat de les diverses àrees de coneixement de la facultat per a tenir un sistema de gestió de dades de clients en empreses. Fins ara l'únic suport informàtic que s'utilitzava era uns excel i alguna base de dades, en Access, residual. Ara s'ha optat per un canvi significatiu, s'ha pensant a desenvolupar un CRM bàsic a mesura de les necessitats de la facultat. Després de molt dialogar sobre el tema aqueixa és la decisió més encertada que es podia aconseguir, ja que cada vegada hi ha més ús del servei d'universitat ¿ empresa. A més les noves titulacions vénen molt enfocades a l'ús de les pràctiques en empreses per a poder afermar coneixements amb l'experiència de la vida real. |
Paraules clau: | desenvolupament de programari sistema CRM |
Tipus de document: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Data de publicació: | 25-jun-2017 |
Llicència de publicació: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Apareix a les col·leccions: | Trabajos finales de carrera, trabajos de investigación, etc. |
Arxius per aquest ítem:
Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
---|---|---|---|---|
garitaTFM0617memoria.pdf | Memoria del TFM | 457,22 kB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
Comparteix:
Aquest ítem està subjecte a una llicència de Creative Commons Llicència Creative Commons