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http://hdl.handle.net/10609/72848
Título : | Sistema de gestió d'incidències informàtiques |
Autoría: | Codina Prat, Eva |
Tutor: | Capseta Nieto, Kenneth |
Otros: | Universitat Oberta de Catalunya Casado-Martínez, Carlos |
Resumen : | Este proyecto consiste en el desarrollo de un sistema web de gestión de incidencias informáticas. Este sistema está diseñado para ser utilizado por empresas de servicios informáticos. El sistema creado permite gestionar los técnicos informáticos y los clientes de la empresa, ofreciendo a cada uno de ellos un acceso a un área privada del sistema. Está pensado para facilitar la asignación de incidencias a los técnicos y, así, mejorar el tiempo de respuesta ante el cliente. |
Palabras clave : | aplicaciones web gestión de incidencias incidencias informaticas |
Tipo de documento: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
Fecha de publicación : | 14-ene-2018 |
Licencia de publicación: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Aparece en las colecciones: | Trabajos finales de carrera, trabajos de investigación, etc. |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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ecodinaprTFG0118Memòria.pdf | Memòria del TFG | 1,94 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
ecodinaprTFG0118Presentación.pdf | Presentació en PPT del TFG orientada al públic general | 746,72 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
ecodinaprTFG0118PresentaciónComercial.pdf | Presentació comercial en PPT del sistema | 661,89 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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