Diseño e implementación de una aplicación B.I. para TheNeoMarket.

Abstract

Este trabajo de fin de grado describe los procesos necesarios para diseñar e implantar un cuadro de mando integral para una plataforma de venta por Internet. Las herramientas seleccionadas para el proceso han sido: Simba, para las conexiones con las fuentes de datos, y Qlik Sense, para el resto de procesos puesto que ofrece soluciones para realizar todos los pasos. El proceso de creación del cuadro de mando integral ha sido dividido en dos partes, la fase de diseño y la fase de implementación. La fase de diseño describe la recopilación de datos, el diseño de la arquitectura de la aplicación, la definición de KPIs y el diseño de las visualizaciones. La fase de implementación describe el proceso ETL así como la fase de creación de visualizaciones. Finalmente se describe los pasos necesarios para poder cargar el archivo resultante y poder visualizarlo en otro equipo. El producto final resultante es un cuadro de mando integral compuesto por varios paneles en los que se agrupan diferentes lógicas de visualización: panel financiero, panel de productos, panel de planes, panel de visitas, panel de tiendas y productos, y panel de control de zonas.

This final university project describes the necessary steps to design and implement a Balanced Scorecard for an Internet sales platform. The tools selected for this process have been: Simba, it is used to create the conections with data sources, and Qlik Sense for the rest of the processes because Qlik Sense offers solutions to develope all steps. The creating process of the balanced scorecard has been divided in two parts, the design phase and theimplementation phase. The design phase describes the data collection, the design of the application architecture, the definition of KPIs and the design of the visualizations. The implementation phase describes ETL process and the creation phase of visualizations. Finally, it describes the necessary steps to load the resulting file and to be able to view it on another platform. The final product is an integral scorecard composed of several panels where different logics of display are grouped: the financial panel, the product panel, the plans panel, the visit panel, the shop and product panel, and the panel of zones control.

Aquest treball de fi de grau descriu els processos necessaris per dissenyar i implantar un quadre de comandament integral per a una plataforma de venda per Internet. Les eines seleccionades per al procés han estat: Simba, per a les connexions amb les fonts de dades, i Qlik Sense, per a la resta de processos ja que ofereix solucions per a realitzar tots els passos. El procés de creació del quadre de comandament integral ha estat dividit en dues parts, la fase de disseny i la fase d'implementació. La fase de disseny descriu la recopilació de dades, el disseny de l'arquitectura de l'aplicació, la definició de KPIs i el disseny de les visualitzacions. La fase d'implementació descriu el procés ETL així com la fase de creació de visualitzacions. Finalment es descriu els passos necessaris per poder carregar el fitxer resultant i poder visualitzar-lo en un altre equip. El producte final resultant és un quadre de comandament integral compost per diversos panells en els quals s'agrupen diferents lògiques de visualització: panell financer, panell de productes, panell de plans, panell de visites, panell de botigues i productes, i tauler de control de zones.