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http://hdl.handle.net/10609/7973
Título : | Gestión postventa |
Autoría: | Risquez Teva, Francisco Amador |
Tutor: | Vallverdú Vergé, Josep |
Otros: | Universitat Oberta de Catalunya |
Resumen : | Proyecto final de carrera en el que una empresa, especializada en el segmento de los electrodomésticos, se ve en la necesidad de cambiar el sistema que tiene para gestionar la postventa de sus productos. Se han analizado los requerimientos del nuevo sistema, así como implementado la base de datos que satisface estos requerimientos junto con los procedimientos necesarios para la gestión que proporcionaran el único método de acceso. A parte de la gestión diaria de las incidencias, se han consolidado datos para generar estadísticas que permitan mejorar la eficiencia de la empresa. |
Palabras clave : | Ingenieria informática base de datos almacén de datos postventa procedimientos almacenados gestión |
Tipo de documento: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
Fecha de publicación : | 12-jun-2011 |
Licencia de publicación: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Aparece en las colecciones: | Treballs finals de carrera, treballs de recerca, etc. |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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frisquezPFC0611memoria.pdf | Memoria del proyecto | 1,11 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
frisquezPFC0611testsistema.pdf | Anexo a la memoria con el Test del Sistema | 562,55 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
frisquezPFC0611estadisticas.pdf | Anexo a la memoria con las Estadísitcas generadas | 2,42 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
frisquezPFC0611presentacion.pps | Presentación virtual | 1,45 MB | Microsoft Powerpoint | Visualizar/Abrir |
frisquezPFC0611producto.zip | Producto: Scripts de creación del sistema, Reports y Cubos generados con el software Cognos | 262,23 kB | ZIP | Visualizar/Abrir |
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