Pla de comunicació per a la promoció i el foment de l'ús del transport públic - Barcelona 2019

Abstract

La comunicació i el transport públic a les ciutats capital són factors que a part de facilitar la vida dels ciutadans, també afecta les relacions comercials, afavoreix la dinamització dels barris aconseguint la unificació d'espais i evita la massificació a la part cèntrica de la metròpoli. Per aquest motiu, proporcionar i garantir un transport adequat que respecti el medi ambient i disminueixi la contaminació atmosfèrica s'està convertint en un repte per a les autoritats urbanes i regionals. L'objectiu d'aquest projecte és determinar un llistat de mesures polítiques i socials que l'empresa gestora del servei de metro i autobús a la ciutat de Barcelona, Transports Metropolitans de Barcelona (TMB), podria incorporar en l'àmbit comunicatiu per posicionar Barcelona més a prop de la categoria de ciutat verda i sostenible. El Pla de Comunicació per a la promoció i el foment de l'ús del transport públic correspon al període de gener a desembre del 2019. L'estudi conclou que l'administració ha d'apostar per la utilització de mitjans de transport ecològics, amb combustibles no contaminants; renovar el sistema de pagament i incorporar el bitlletatge electrònic; augmentar les rutes; reduir el temps d'espera de l'autobús; i dur a terme una campanya específica per captar nous usuaris.

Communication and public transport in the capital cities are factors that, apart from facilitating the lives of citizens, also affect trade relations, encourages the dynamism of the neighborhoods by achieving the unification of spaces and avoids the massification in the central part of the city. For this reason, providing and guaranteeing adequate transport that respects the environment and reduces atmospheric pollution is becoming a challenge for urban and regional authorities. The goal of this project is to determine a list of political and social measures that the company that manages the subway and bus service in the city of Barcelona, Transports Metropolitans de Barcelona (TMB), could use at a communicative level to position Barcelona in the path to becoming a the green and sustainable city. The Communication Plan for promotion of the use of public transport corresponds to the period from January to December 2019. The study concludes that the administration must bet on the use of ecological means of transport, with non-polluting fuels, renew the payment system and incorporate electronic ticketing, increase routes, reduce the waiting time of the bus and carry out a specific campaign to attract new users.

La comunicación y el transporte público en las ciudades capital son factores que aparte de facilitar la vida de los ciudadanos, también afecta las relaciones comerciales, favorece la dinamización de los barrios consiguiendo la unificación de espacios y evita la masificación a la parte céntrica de la metrópoli. Por este motivo, proporcionar y garantizar un transporte adecuado que respete el medio ambiente y disminuya la contaminación atmosférica se está convirtiendo en un reto para las autoridades urbanas y regionales. El objetivo de este proyecto es determinar un listado de medidas políticas y sociales que la emprendida gestora del servicio de metro y autobús a la ciudad de Barcelona, Transportes Metropolitanos de Barcelona (TMB), podría incorporar en el ámbito comunicativo para posicionar Barcelona más cerca de la categoría de ciudad verde y sostenible. El Plan de Comunicación para la promoción y el fomento del uso del transporte público corresponde al periodo de enero a diciembre del 2019. El estudio concluye que la administración tiene que apostar por la utilización de mediados de transporte ecológicos, con combustibles no contaminantes; renovar el sistema de pago e incorporar el bitllete electrónico; aumentar las rutas; reducir el tiempo de espera del autobús; y llevar a cabo una campaña específica para captar nuevos usuarios.