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http://hdl.handle.net/10609/84787
Título : | Herramienta integral para la gestión de la calidad de las titulaciones de un centro universitario |
Autoría: | Caballero Peña, Sergio |
Tutor: | Garzón Castrillón, Ana |
Otros: | Maina, Marcelo Fabián |
Resumen : | Los centros universitarios catalanes se enfrentan a programas de evaluación de la calidad de sus titulaciones (Acreditación y Seguimiento) y de su propio centro (certificación del Sistema de Garantía Interna de Calidad), además de enfrentarse a la necesidad mejorar su funcionamiento interno. En este TFM se identifican las necesidades de los centros respecto de los procesos de calidad indicados anteriormente, que puedan ser automatizados o facilitados mediante la utilización de herramientas informáticas. Esta identificación se realiza mediante el análisis de documentación sobre esos procesos y mediante dos encuestas realizadas a grupos de interés de la universidad vinculados a los procesos de calidad. Además, se han diseñado unas fichas de validación de los indicadores utilizados para la citada identificación. |
Palabras clave : | evaluación de la calidad plan de mejora herramientas informáticas SGIC |
Tipo de documento: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Fecha de publicación : | jun-2018 |
Licencia de publicación: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ |
Aparece en las colecciones: | Treballs finals de carrera, treballs de recerca, etc. |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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scaballeropTFM0618memoria.pdf | Memoria del TFM | 2,39 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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