Anàlisi de dades de consum en una empresa de touroperació

Abstract

L'objectiu és implementar el sistema de business intelligence en una empresa dedicada a la touroperació per tal d'aprofitar la gran quantitat d'informació que genera en processar les diferents transaccions que conformen un flux complet de procés de compra d'una reserva d'hotel. Prèviament al desenvolupament del projecte, es realitza una introducció a les tecnologies business intelligence per tal de presentar al lector aquestes tecnologies i que serveixi com a base per a la comprensió de la resta del projecte. Un cop assentades les bases, es seleccionen les eines a utilitzar preferiblement cloud ja que l'empresa té el seu sistema implementat en base a aquesta tecnologia, en concret Amazon Web Services (AWS). Posteriorment es realitzarà una captura de dades de mostra per tal de poder realitzar el processament de les dades capturades. A la part final del projecte es generaran una sèrie d'informes de mostra orientats a ser una eina de consulta a l'hora de prendre decisions de negoci.

El objetivo es implementar el sistema de business intelligence en una empresa dedicada a la touroperación para aprovechar la gran cantidad de información que genera en procesar las diferentes transacciones que conforman un flujo completo de proceso de compra de una reserva de hotel. Previamente al desarrollo del proyecto, se realiza una introducción a las tecnologías business intelligence para presentar al lector estas tecnologías y que sirva como base para la comprensión del resto del proyecto. Una vez sentadas las bases, se seleccionan las herramientas a utilizar preferiblemente cloud ya que la empresa tiene su sistema implementado en base a esta tecnología, en concreto Amazon Web Services (AWS). Posteriormente se realizará una captura de datos de muestra para poder realizar el procesamiento de los datos capturados. En la parte final del proyecto se generarán una serie de informes de muestra orientados a ser una herramienta de consulta a la hora de tomar decisiones de negocio.

The objective is to implement business intelligence system in a company dedicated to the touroperation in order to take advantage of the large amount of information generated by processing the different transactions that make up a complete flow of the purchase process of a hotel reservation. Prior to the development of the project, an introduction to business intelligence technologies is made in order to present the reader with these technologies and to serve as a basis for understanding the rest of the project. Once the bases are established, the tools to be used are preferably selected, as the company has its system implemented based on this technology, specifically Amazon Web Services (AWS). Subsequently, a capture of sample data will be performed in order to be able to process the captured data. In the final part of the project, a series of sample reports aimed at being a consulting tool when making business decisions will be generated.