Disseny i desenvolupament d'una plataforma escalable i personalitzable per a la gestió de clients d'una gestoria

Abstract

El propòsit d'aquest TFM és dissenyar i desenvolupar una plataforma web escalable i personalitzable perquè els clients d'una gestoria puguin accedir a les seves dades i altra tipus d'informació proveïda per el seu gestor. El punt de partida d'aquesta idea, sorgeix de la necessitat d'una gestoria en poder oferir un servei distintiu als seus clients, que els hi permeti destacar en un mercat amb una gran competència. Actualment, ja compten amb un portal per als seus clients, però aquest és una solució comercial estàndard i poc personalitzable. L'objectiu de desenvolupar un producte propi, és la capacitat de poder personalitzar la totalitat del contingut de la plataforma i poder-hi afegir característiques que no es troben disponibles en cap altra solució existent. Per tal d'aconseguir desenvolupar un producte que estigui a l'altura de les expectatives, s'ha treballat seguint una metodologia de treball àgil, seguint la planificació plantejada i estant sempre en contacte amb el client. A nivell tecnològic, s'ha treballat sempre amb les noves tecnologies i tendències del mercat, tant a la part del servidor com en el client web. Un cop acabat el projecte, es pot dir que s'han assolit amb èxit tots els objectius. El resultat final és una aplicació web totalment personalitzable i modular, que s'adapta a totes les plataformes i resolucions. Aquest treball ha estat una oportunitat perfecte per a l'autor del TFM per a poder posar en pràctica els conceptes assolits durant el Màster, per a formar-se en nous àmbits i per a tenir un producte que serveixi com a punt de sortida per al seu portfolio.

El propósito de este TFM es diseñar y desarrollar una plataforma web escalable y personalizable para que los clientes de una gestoría puedan acceder a sus datos y otro tipo de información proporcionada por su gestor. El punto de salida de esta idea, surge de la necesidad de una gestoría de poder ofrecer un servicio distintivo a sus clientes, que les permita destacar en un mercado con una gran competencia. Actualmente, ya tienen un portal para sus clientes, pero este es una solución comercial estándar poco personalizable. El objetivo de desarrollar un producto propio, es la capacidad de poder personalizar la totalidad del contenido de la plataforma y poderle añadir características que no es encuentran disponibles en ninguna otra solución existente. Para poder desarrollar un producto que esté a la altura de las expectativas, se ha trabajado siguiendo una metodología de trabajo agile, siguiendo la planificación planteada y estando siempre en contacto con el cliente. A nivel tecnológico, se ha trabajado siempre con las nuevas tecnologías y tendencias del mercado, tanto en el servidor como en el cliente web. Una vez finalizado el proyecto, podemos decir que se han logrado con éxito todos los objetivos. El resultado final es una aplicación web totalmente personalizable y modular, que se adapta a todas las plataformas y resoluciones. Este trabajo ha estado una oportunidad perfecta para el autor del TFM para poder poner en práctica los conocimientos ganados durante el Máster, para formarse en nuevos ámbitos y para poder tener un producto que sirva como punto de salida en su portfolio.

The aim of this Master's dissertation is to design and develop a customizable and scalable web platform for a consulting firm in order to provide to their clients a way to access all their personal data and some other kind of information. The main idea of the project, comes from the necessity of a consulting firm to offer a distinguishable service for their customers, in order to be able to make a difference with their competitors. Currently, they already have a portal for their customers, but it's a standard and poorly customizable business solution. The goal of developing their own product is the ability to customize the entire content of the platform and add some features that are not available in any other commercial existing solution. In order to be able to develop a product that meets the expectations, it has been done using agile methods, following the planned schedule and always being in contact with the customer. In the technological side of the project, the main objective has been to use the latest and best available technologies on the market in both sides of the project: Frontend and Backend. After finishing the project, all the goals have been reached. The final result is a fully customizable and modular web application, that can be used in any platform and resolution. This project has been a good opportunity to test all the new skills learned during this Master and also to have a professional looking product for the author's portfolio.