Definición de una metodología conjunta basada en PMBOK® y PROSCI® y su aplicación en un proyecto IT

Abstract

La finalidad principal de este trabajo es definir una metodología híbrida en gestión de proyectos y gestión del cambio, basada en los métodos PMBOK® y Prosci®, así como demostrar los beneficios de aplicar el método resultante en proyectos informáticos. Hoy en día es muy habitual utilizar métodos de gestión en proyectos, sin embargo, no es tan común asociarlos con métodos de gestión del cambio. Por lo general, la gestión del cambio suele pasar más desapercibida y no se aplica en las fases iniciales de un proyecto, perdiendo así la oportunidad de rentabilizar el cambio por completo. Es por eso que con este trabajo se busca demostrar el valor de la gestión del cambio y porqué es beneficioso combinarla con la gestión de proyectos. Para ello, se realizará un estudio de las principales metodologías en cada caso, obteniendo finalmente un método basado en los dos comentados anteriormente y aplicando este método en un proyecto IT. El resultado final será una metodología compuesta por distintas fases, en cada una de las cuales habrá una parte de gestión de proyectos y otra de gestión del cambio.

The main purpose of this work is to define a hybrid methodology in project management and change management, based on PMBOK® and Prosci® methods, as well as to evidence the benefits of applying the resulting method in technology projects. Nowadays it is very common to use management methods in projects, however, it is not so common to associate them with change management methods. In general, change management goes unnoticed and is not applied in the early stages of a project, losing the opportunity to make the change profitable at all. That is why this work seeks to evidence the value of change management and why it is beneficial to combine it with project management. To do this, a study of the main methodologies in each case will be carried out, finally obtaining a method based on the two previously mentioned and applying this method in an IT project. The final result will be a methodology made up of different phases, in each of which there will be a part for project management and another for change management.

La finalitat principal d'aquest treball és definir una metodologia híbrida en gestió de projectes i gestió del canvi, basada en els mètodes PMBOK® i Prosci®, així com demostrar els beneficis d'aplicar el mètode resultant en projectes informàtics. Avui dia és molt habitual utilitzar mètodes de gestió en projectes, no obstant això, no és tan comú associar-los amb mètodes de gestió del canvi. En general, la gestió del canvi sol passar més desapercebuda i no s'aplica en les fases inicials d'un projecte, perdent així l'oportunitat de rendibilitzar el canvi per complet. És per això que amb aquest treball es busca demostrar el valor de la gestió del canvi i perquè és beneficiós combinar-la amb la gestió de projectes. Per a això, es realitzarà un estudi de les principals metodologies en cada cas, obtenint finalment un mètode basat en els dos comentats anteriorment i aplicant aquest mètode en un projecte IT. El resultat final serà una metodologia composta per diferents fases, en cadascuna de les quals hi haurà una part de gestió de projectes i una altra de gestió del canvi.