Glovo: llums i ombres

Abstract

El treball de recerca 'Glovo: llums i ombres', intenta donar resposta a diferents preguntes que sorgeixen d´una de les actuals empreses de repartiment a domicili, que està revolucionant el sector, tant per la seva ràpida expansió des dels seus inicis, com per la seva polèmica forma de treballar amb repartidors independents. En els últims anys, són moltes les empreses que han vist futur en el sector del delivery, i busquen fer-se un lloc dintre d´aquest mercat. Uber Eats, es la aplicació de menjar a domicili més descarregada del món, en el cas d´Espanya, però, competeixen amb Glovo, Just Eat o Deliveroo. I a la resta del món competeixen amb Grab, FoodPanda o Zomato entre d´altres. En definitiva, el delivery, mou uns 660 milions d´euros a l´any a tot el món i les previsions estimen una xifra de 16.000 milions d´euros al 2023. En aquest treball, ens centrarem en Glovo i analitzarem que els diferencia de la competència, fins al punt que molts restaurants, després del tancament o les restriccions horàries a causa de la pandèmia, hagin apostat per aquesta startup. Des de restaurants de menjar ràpid com McDonald's fins a prestigiosos xefs com David Muñoz.

El trabajo de investigación "Glover: luces y sombras", intenta dar respuesta a diferentes preguntas que surgen de una de las actuales empresas de reparto a domicilio, que está revolucionando el sector, tanto por su rápida expansión desde sus inicios, como por su polémica forma de trabajar con repartidores independientes. En los últimos años, son muchas las empresas que han visto futuro en el sector del delivery, y buscan hacerse un lugar dentro de este mercado. Uber Eats, es la aplicación de comida a domicilio más descargada del mundo, en el caso de España, sin embargo, compiten con Glover, Just Eat o Deliveroo. Y en el resto del mundo compiten con Grab, FoodPanda o Zomato entre otros. En definitiva, el delivery, mueve unos 660 millones de euros al año en todo el mundo y las previsiones estiman una cifra de 16.000 millones de euros el 2023. En este trabajo, nos centraremos en Glover y analizaremos que los diferencia de la competencia, hasta el punto de que muchos restaurantes, después del cierre o las restricciones horarias a causa de la pandemia, hayan apostado por esta startup. Desde restaurantes de comida rápida como McDonalds hasta prestigiosos chefs como David Muñoz.

The research project "Glovo: lights and shadows" tries to answer different questions that arise from one of the current home delivery companies, which is revolutionizing the sector, both for its rapid expansion since the very beginning, and for its controversial way of working with independent delivery man. In the last few years, many companies have seen a future in the delivery sector seeking a position for themselves on this market. Uber Eats is the most downloaded home food application in the world. However, in Spain, they compete with Glovo, Just Eat or Deliveroo. Elsewhere in the world they compete with Grab, FoodPanda or Zomato among others. In the end, now the delivery is moving around 660 million euros per year worldwide and the forecasts estimate to reach 16 billion euros in 2023. In this project, we will focus on Glovo and analyse what differentiates them from their competitors to such an extent that many restaurants, after closure or time restrictions due to coronavirus pandemic, have opted for this start-up. From fast food restaurants like McDonald's to prestigious chefs like David Muñoz.