Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://hdl.handle.net/10609/140928
Títol: | SanseInfo Rediseño servicios UX/UI |
Autoria: | García Antolín, Susana |
Tutor: | Jose Antonio Garcia Pamplona |
Altres: | Mor, Enric Giménez, Ferran |
Resum: | SanseInfo és un servei d'atenció ciutadana a través del qual la ciutadania pot sol·licitar informació, realitzar tràmits i fer arribar a l'Ajuntament les seves preguntes, avisos i suggeriments. Considero que aquest servei informatiu, comunicatiu i de gestió de tràmits pot ser millorat; i que d'aquesta manera el ciutadà senti útil i pròxima aquesta plataforma contacto ciutadà-ajuntament. Tot el que necessito per a fer gestions i gaudir de la meva ciutat. Aquesta pretén ser la premissa del projecte. Per a aconseguir-lo he utilitzat una metodologia DCU i àgil, en la qual els ciutadans són la raó de totes les decisions, i la interacció i millora constant la fi. He obtingut, que l'MVP del redisseny del servei UX/*UI de SanseInfo resulti coherent, homogeni, usable, accessible i amb valor afegit per a l'usuari. |
Paraules clau: | ciutats intel·ligents e-tràmit usabilitat |
Tipus de document: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Data de publicació: | 22-des-2021 |
Llicència de publicació: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es |
Apareix a les col·leccions: | Bachelor thesis, research projects, etc. |
Arxius per aquest ítem:
Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
---|---|---|---|---|
sgarciaantoTFM1221memoria.pdf | Memoria del TFM | 5,03 MB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
Comparteix:
Aquest ítem està subjecte a una llicència de Creative Commons Llicència Creative Commons