Monitorización de la red de comunicaciones de una Administración Pública

Abstract

Las redes de comunicaciones actuales no son sólo el canal por el que circulan los datos entre distintos artefactos electrónicos que comparten información, son una pieza fundamental que permite la hiperconectividad y la ubicuidad que la sociedad actual demanda. Las redes deben estar bien dimensionadas, ser flexibles y contar con mecanismos que les permitan recuperarse rápidamente de fallos. A medida que las redes de comunicaciones van creciendo y se hacen más complejas, es más difícil anticiparse a las posibles caídas que pudieran producirse o, si es inevitable, localizar rápidamente qué elemento no funciona adecuadamente. Este TFG trata de resolver el problema descrito mediante el uso de sistemas de monitorización de redes. Un sistema de monitorización de redes consiste en un módulo central y una serie de sondas o agentes que se encargan de monitorizar los equipos conectados a la red. El módulo central analiza los datos recibidos y, mediante diferentes herramientas, es capaz de: lanzar alarmas por email, SMS u otros sistemas cuando hay un problema, de detectar tendencias que indiquen que algún equipo va a fallar, de proporcionar informes sobre el funcionamiento de la red, etc. El trabajo consta de una parte teórica donde se estudiarán los fundamentos de los sistemas de monitorización y se compararán las características de varios de ellos; y de un caso práctico, donde se seleccionará, desplegará y pondrá en producción un sistema de monitorización en la red de la Agencia de Desarrollo Local de Santa Pola.

Les xarxes de comunicacions actuals no són només el canal pel qual circulen les dades entre diferents artefactes electrònics que comparteixen informació, són una peça fonamental que permet la hiperconectividad i la ubiqüitat que la societat actual demanda. Les xarxes han d'estar ben dimensionades, ser flexibles i comptar amb mecanismes que els permetin recuperar-se ràpidament de fallades. A mesura que les xarxes de comunicacions van creixent i es fan més complexes, és més difícil anticipar-se a les possibles caigudes que poguessin produir-se o, si és inevitable, localitzar ràpidament quin element no funciona adequadament. Aquest TFG tracta de resoldre el problema descrit mitjançant l'ús de sistemes de monitoratge de xarxes. Un sistema de monitoratge de xarxes consisteix en un mòdul central i una sèrie de sondes o agents que s'encarreguen de monitorar els equips connectats a la xarxa. El mòdul central analitza les dades rebudes i, mitjançant diferents eines, és capaç de: llançar alarmes per email, SMS o altres sistemes quan hi ha un problema, de detectar tendències que indiquin que algun equip fallarà, de proporcionar informes sobre el funcionament de la xarxa, etc. El treball consta d'una part teòrica on s'estudiaran els fonaments dels sistemes de monitoratge i es compararan les característiques de diversos d'ells; i d'un cas pràctic, on se seleccionarà, desplegarà i posarà en producció un sistema de monitoratge en la xarxa de l'Agència de Desenvolupament Local de Santa Pola.

Nowadays, computer networks are more than a simple channel for sharing information among different electronic devices, they are the backbone that supports hyperconnectivity and ubiquity today's society demands. Networks must be well sized, flexible and have mechanisms that allow them to quickly recover from failures. As long as computer networks grow and become more complex, it is more difficult to anticipate possible failures that could happen or, if they are impossible to avoid, quickly locate what is not working properly. This dissertation is about solving the problem described by using network monitoring systems. A network monitoring system consists of a central module that constantly keeps track of the equipment connected to the network by means of sensors or agents. The central module analyzes received data and, through different tools, is able to: send alarms by email, SMS or other channels when there is a trouble, detect trends that indicate that some equipment will be down, provide reports based on the network activities, and so on. The first part of this work is theoretical, and deals with the study of the monitoring systems fundamentals and characteristics, also compares several of them. The second part is a practical case, where a network monitoring system for the network of the Local Development Agency of Santa Pola will be selected, deployed and finally gone live.