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http://hdl.handle.net/10609/106526
Título : | Desarrollo de nuevos modelos de interacción usuario-ecommerce: integración de ecommerce en chatbot vía API REST |
Autoría: | Rodríguez Paz, Rubén |
Director: | García-Solórzano, David |
Tutor: | Giner Miguelez, Joan |
Resumen : | El uso de asistentes virtuales mediante mensajería o chatbots se ha popularizado en los últimos años debido a la irrupción de nuevos modelos de inteligencia artificial y el abaratamiento de los sistemas. Estos son utilizados para la resolución de problemas, informes de estado, triaje de usuarios, realización de tareas automatizadas e integración de acciones entre varios sistemas en los que el chatbot sirve como nexo. Precisamente entre estos usos, los chatbots están presentes en plataformas de comercio electrónico para dar soporte a los usuarios, realizar pedidos, etc. Mediante este trabajo se desarrolla un chatbot que permite realizar la búsqueda, selección de productos y posterior compra en un ecommerce bajo la plataforma Magento 2. Para ello se hará uso de su API REST y se integrará en una aplicación NodeJS en la que se usará Microsoft Bot Framework como plataforma para la creación de este asistente virtual. |
Palabras clave : | comercio electrónico bot conversacional Magento Microsoft Bot Framework JavaScript |
Tipo de documento: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Fecha de publicación : | 6-ene-2020 |
Licencia de publicación: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Aparece en las colecciones: | Trabajos finales de carrera, trabajos de investigación, etc. |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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