La comunicación en entidades deportivas: Real Madrid CF, la función social y la imagen de un club con reconocimiento internacional

Abstract

El presente trabajo final de grado busca adentrarse en un fenómeno social concreto con el objetivo de definir la función que cumple en la sociedad una entidad deportiva relevante. Para ello es necesario llevar a cabo una investigación que nos permita determinar la imagen real de nuestro objeto de estudio entre sus públicos prioritarios. Emprendemos el análisis con una introducción sobre el fútbol como uno de los deportes caracterizado por su condición de juego colectivo y comunitario que, además, es reconocido a nivel global. Veremos los pros y los contras de este deporte desde el punto de vista social. Posteriormente delimitaremos el objeto de estudio en el Real Madrid C.F. como complejo deportivo-socioeconómico y su imagen. Se ve necesario definir los conceptos claves en su contexto actual. Así mismo, se lleva a cabo un análisis sobre la construcción de marca Real Madrid en el marco de su cultura corporativa a partir de la búsqueda y recuperación de la información de los diversos canales de comunicación de este club deportivo y sobre la literatura publicada. Una serie de entrevistas en profundidad a sus públicos prioritarios nos darán las claves para la consecución de nuestro objetivo y razón de ser de este estudio. Esta es la presentación del Trabajo Final de Grado sobre la comunicación de una entidad deportiva que tiene como principal actividad el fútbol.

This end-of-degree project seeks to shed light on a specific social phenomenon with the aim of defining the role played in society by a relevant sports entity. In order to do so, it is necessary to carry out a research about the real image of our subject of study among its priority audiences. We begin the analysis with an introduction about football as a sport characterized by its collective and community status that is globally recognized. We will look into the pros and cons of football from a social point of view. Later we will determine the subject of study on Real Madrid C.F. as a socioeconomic object and its public image. It is necessary to define the key concepts in their current context. Likewise, an analysis is carried out regarding the building of a Real Madrid brand within the framework of its corporate culture based on a search of information through its communication channels and published literature. Some in-depth interviews with its priority audiences will give us some keys to achieve our aim.

El present treball final de grau busca endinsar-se en un fenomen social concret amb l'objectiu de definir la funció que compleix en la societat una entitat esportiva rellevant. Per a això és necessari dur a terme una recerca que ens permeti determinar la imatge real del nostre objecte d'estudi entre els seus públics prioritaris. Emprenem l'anàlisi amb una introducció sobre el futbol com un dels esports caracteritzat per la seva condició de joc col·lectiu i comunitari que, a més, és reconegut a nivell global. Veurem els pros i els contres d'aquest esport des del punt de vista social. Posteriorment delimitarem l'objecte d'estudi en el Reial Madrid C.F. com a complex esportiu-socioeconòmic i la seva imatge. Es veu necessari definir els conceptes claus en el seu context actual. Així mateix, es duu a terme una anàlisi sobre la construcció de marca Reial Madrid en el marc de la seva cultura corporativa a partir de la cerca i recuperació de la informació dels diversos canals de comunicació d'aquest club esportiu i sobre la literatura publicada. Una sèrie d'entrevistes en profunditat als seus públics prioritaris ens donaran les claus per a la consecució del nostre objectiu i raó de ser d'aquest estudi.