L'organització dels festivals de música i les xarxes socials. Anàlisi del Facebook del BBK Live

Abstract

El següent estudi pretén abordar les necessitats comunicatives dels festivals de música mitjançant les plataformes socials. La investigació comença amb una revisió bibliogràfica dels diferents estudis que s'han publicat sobre els festivals de música i les xarxes socials per tal d'oferir una visió general i actual. Seguidament i sota una visió de la producció d'esdeveniments com una eina de les relacions públiques i la comunicació corporativa s'analitza la intencionalitat i característiques dels missatges que es publica al festival de música el BBK Live durant tot el procés de producció, des del previ fins al post acte. Els resultats han demostrat la diferenciació de tres etapes en les xarxes socials i ha permès observat la intencionalitat dels missatges en cadascuna d'elles. A més a més, s'ha observat que el BBK Live utilitza el Facebook com un canal per a crear una comunitat virtual i per a generar marca. L'estudi també té limitacions i per tant, futures investigacions podrien realitzar mostres més àmplies o una anàlisi comparatiu de diferents edicions o inclús de diferents festivals de música.

El siguiente estudio pretende abordar las necesidades comunicativas de los festivales de música mediante las plataformas sociales. La investigación comienza con una revisión bibliográfica de los diferentes estudios que se han publicado sobre los festivales de música y las redes sociales para ofrecer una visión general y actual. Seguidamente y bajo una visión de la producción de eventos como una herramienta de las relaciones públicas y la comunicación corporativa se analiza la intencionalidad y características de los mensajes que se publican en el festival de música el BBK Live durante todo el proceso de producción, desde el previo hasta el post acto. Los resultados han demostrado la diferenciación de tres etapas en las redes sociales y ha permitido observar la intencionalidad de los mensajes en cada una de ellas. Además, se ha observado que el BBK Live utiliza el Facebook como un canal para crear una comunidad virtual y para generar marca. El estudio también tiene limitaciones y por tanto, futuras investigaciones podrían realizar muestras más amplias o un análisis comparativo de diferentes ediciones o incluso de diferentes festivales de música.

The following study aims to address the communicative needs of music festivals through social platforms. The research begins with a literature review of various studies that have been published about music festivals and social media in order to provide a current overview. Then, from a point of view of event production as a tool for public relations and corporate communication, the study analyze the intentionality and characteristics of Facebook messages that are published before, during and after the production process of BBK Live. The results have shown the differentiation and the intentionality of the messages in social media during the three stages of music festival production. In addition, it has been observed that BBK Live uses Facebook as a channel to build a virtual community and a music festival brand. The study also has limitations, and therefore, future researches could perform larger samples or a comparative analysis of different editions or different music festivals.