Propuesta de mejora del actual Sistema de Garantía Interna de la Calidad del Instituto Profesional IACC en el contexto de los desafíos del nuevo entorno regulatorio de la educación terciaria técnico-profesional en Chile

Abstract

Los lineamientos surgidos a partir de las exigencias del marco regulatorio, estipuladas por el gobierno de Chile para la consolidación del Sistema nacional de aseguramiento de la calidad de la educación superior a través de la acreditación, pone de manifiesto la necesidad de búsqueda hacia la consolidación de los procesos de mejora continua de las Instituciones de Educación Superior (IES), a través del robustecimiento y consolidación de sus Sistemas de Gestión Interna de la Calidad (SGIC). Considerando la obligatoriedad de la acreditación a las IES establecida por la nueva Ley, que incluye una nueva dimensión de evaluación con estándares para el aseguramiento de calidad interna, direcciona la revisión y/o actualización de sus Sistemas de Gestión Interna de la Calidad para atender los énfasis regulatorios y las nuevas exigencias. Dicho propósito es el que motiva el desarrollo de un proyecto de aplicación, en el contexto de una institución de educación superior técnico profesional específica, a través de la revisión y análisis de dos modelos de gestión de la calidad orientados a la educación para el diseño de su SGIC. Adaptarse a los nuevos estándares garantizados por la ley, invita por tanto al rediseño del actual SGIC del Instituto Profesional IACC (basado en el estándar normativo ISO 9001:2015) al modelo sugerido por la Norma ISO 21001 y/o el Modelo AUDIT, mediante la elaboración de un plan de trabajo ajustado a su realidad. Las variables y oportunidades de mejora generadas a partir del análisis de la adecuación de dichos modelos con las exigencias de la normativa, junto con el análisis de las brechas para su rediseño en la institución, permiten detectar y determinar aquel modelo que se ajusta y/o satisface adecuadamente los nuevos lineamientos contenidos en la nueva Ley de Educación chilena, y los criterios de acreditación futuros, generando así un proyecto de mejoramiento que permitirá afrontar los nuevos criterios y estándares establecidos a partir de su implementación y entrada en vigor en la institución objeto de estudio, resguardando el respeto de su autonomía.

Les línies sorgides a partir de les exigències del marc regulador, estipulades pel govern de Xile per a la consolidació del Sistema nacional d'assegurament de la qualitat de l'educació superior a través de l'acreditació, posa de manifest la necessitat de cerca cap a la consolidació dels processos de millora contínua de les Institucions d'Educació Superior (IES), a través de l'enrobustiment i consolidació dels seus Sistemes de Gestió Interna de la Qualitat (SGIC). Considerant l'obligatorietat de l'acreditació a les IES establerta per la nova Llei, que inclou una nova dimensió d'avaluació amb estàndards per a l'assegurament de qualitat interna, adreça la revisió i/o actualització dels seus Sistemes de Gestió Interna de la Qualitat per a atendre els èmfasis reguladors i les noves exigències. Aquest propòsit és el que motiva el desenvolupament d'un projecte d'aplicació, en el context d'una institució d'educació superior tècnic professional específica, a través de la revisió i anàlisi de dos models de gestió de la qualitat orientats a l'educació per al disseny del seu SGIC. Adaptar-se als nous estàndards garantits per la llei, convida per tant al redisseny de l'actual SGIC de l'Institut Professional IACC (basat en l'estàndard normatiu ISO 9001:2015) al model suggerit per la Norma ISO 21001 i/o el Model AUDIT, mitjançant l'elaboració d'un pla de treball ajustat a la seva realitat. Les variables i oportunitats de millora generades a partir de l'anàlisi de l'adequació d'aquests models amb les exigències de la normativa, juntament amb l'anàlisi de les bretxes per a la seva redisseny en la institució, permeten detectar i determinar aquell model que s'ajusta i/o satisfà adequadament a les noves línies contingudes en la nova Llei d'Educació xilena, i els criteris d'acreditació futurs, generant així un projecte de millorament que permetrà afrontar els nous criteris i estàndards establerts a partir de la seva implementació i entrada en vigor en la institució objecte d'estudi, resguardant el respecte de la seva autonomia.