Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://hdl.handle.net/10609/121146
Títol: | Reputación digital en redes sociales. La adecuación y corrección lingüística como factor determinante de la imagen de marca |
Autoria: | Pascual Ortuño, María del Mar |
Director: | Montaña Blasco, Mireia |
Tutor: | Simancas González, Esther |
Resum: | La irrupció d'internet i els mitjans socials ha suposat un canvi inqüestionable en la manera en què usuaris i marques es comuniquen i es relacionen. A les xarxes socials, plataformes obertes de caràcter social, les paraules adquireixen una major dimensió global i pública que, a més, s'amplifica ràpidament i té un caràcter permanent. Mitjançant la revisió bibliogràfica i entrevistes a experts, aquest treball acadèmic intentarà comprovar si una empresa o marca transmet la seva identitat digital corporativa a través del seu estil d'escriptura en mitjans socials i, concretament, si l'adequació i correcció lingüística dels seus missatges són determinants per transmetre una identitat digital positiva. L'escriptura en xarxes socials és sovint una carta de presentació, de vegades la primera imatge que el públic objectiu es forma d'una marca. Per això, responsables de comunicació, líders empresarials i community managers haurien de ser conscients de la importància de tenir cura del llenguatge a internet, no només perquè els seus missatges siguin compresos de manera correcta, sinó també perquè una bona escriptura transmet credibilitat, professionalitat i confiança, i sobretot, perquè d'ella pot dependre la imatge i reputació de la marca. |
Paraules clau: | reputació digital ortografia imatge de marca correcció lingüística xarxes socials |
Tipus de document: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Data de publicació: | 17-jun-2020 |
Llicència de publicació: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Apareix a les col·leccions: | Trabajos finales de carrera, trabajos de investigación, etc. |
Arxius per aquest ítem:
Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
---|---|---|---|---|
mpascualortTFM0620memoria.pdf | Memoria del TFM | 642,65 kB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
Comparteix:
Aquest ítem està subjecte a una llicència de Creative Commons Llicència Creative Commons