Agile y PMI: Gestión de un proyecto TI en la administración desde perspectivas diferentes

Abstract

Durante las últimas décadas, el Sector Público ha apostado de manera estratégica en la implantación de la disciplina de gestión de proyectos y de la figura de la gestora o gestor de proyecto para ofrecer nuevos servicios de TI a la ciudadanía. Las características específicas y la cultura organizacional de la Administración han sido factores clave para que el uso de metodologías predictivas fuera un éxito. De esta forma, se favoreció su extensión. Sin embargo, debido a la necesidad de ofrecer rápidamente nuevos servicios y canales de comunicación a la ciudadanía, las innovaciones tecnológicas y el auge de la digitalización supusieron un nuevo escenario. En este contexto, las administraciones reaccionaron con la introducción de las metodologías ágiles. Hoy en día, al realizar la gestión de proyecto se puede elegir indistintamente ambas metodologías a la hora de enfrentarse a un nuevo proyecto. Sin embargo, no son opciones excluyentes. El objetivo de este trabajo es realizar una guía metodológica que aproveche lo mejor de ambos enfoques. Para ello, se realizará un análisis comparativo de la gestión de un mismo proyecto de Tecnologías de Información, aplicando una metodología predictiva y, en contraposición, el mismo ejemplo utilizando una mezcla de prácticas ágiles. Asimismo, se recogerán posibles sinergias, buenas prácticas y una propuesta de herramientas que ayuden a la gestión de proyectos. Esto aportará una mayor garantía de éxito al aplicarlos en este tipo de organizaciones.

During the last decades, the Public Sector has strategically bet for the Project Management and the Project Manager role to offer new TI services to the citizens. The organisational culture and characteristics of the Administration were key points of the success of using predictive methodologies. This way, they helped to expand it. However, due to the need to offer new services and communication channels to the citizens quickly, the Technological Innovation and the rise of the Digitalization brought a new scenario. In this context, Administrations reacted by deploying the Agile Methodologies. Nowadays, Project Managers can choose either of these methodologies when facing a new project. Nevertheless, these methods are not mutually exclusive.The goal of this document is to create a methodological guide that exploits the main points of both points of view. For this purpose, I will benchmark the management of the same IT project from a predictive approach against a mix of agile practices. Additionally, possible synergies, best practices and a proposal of tools that help the Project Management will be gathered. This will offer better possibilities of sucess.

Durant les últimes dècades, el Sector Públic ha apostat de manera estratègica en la implantació de la disciplina de gestió de projectes i de la figura de la gestora o gestor de projecte per a oferir nous serveis de TU a la ciutadania. Les característiques específiques i la cultura organitzacional de l'Administració han estat factors clau perquè l'ús de metodologies predictives fos un èxit. D'aquesta manera, es va afavorir la seva extensió. No obstant això, a causa de la necessitat d'oferir ràpidament nous serveis i canals de comunicació a la ciutadania, les innovacions tecnològiques i l'auge de la digitalització van suposar un nou escenari. En aquest context, les administracions van reaccionar amb la introducció de les metodologies àgils. Avui dia, en realitzar la gestió de projecte es pot triar indistintament totes dues metodologies a l'hora d'enfrontar-se a un nou projecte. No obstant això, no són opcions excloents. L'objectiu d'aquest treball és realitzar una guia metodològica que aprofiti el millor de tots dos enfocaments. Per a això, es realitzarà una anàlisi comparativa de la gestió d'un mateix projecte de Tecnologies d'Informació, aplicant una metodologia predictiva i, en contraposició, el mateix exemple utilitzant una mescla de pràctiques àgils. Així mateix, es recolliran possibles sinergies, bones pràctiques i una proposta d'eines que ajudin a la gestió de projectes. Això aportarà una major garantia d'èxit en aplicar-los en aquesta mena d'organitzacions.