El pla de comunicació de Taim: empresa de gestió del temps i productivitat

Abstract

En aquest treball final de màster s'explica tot el que es necessita per fer un pla de comunicació d'una empresa de nova creació. En el cas concret que ens ocupa, parlem d'una empresa de gestió del temps i productivitat: Taim. Es tracta d'una organització fictícia però que es voldria desenvolupar a curt termini i convertir-la en una realitat. La raó de ser de l'empresa és ajudar a empreses i a individus a gestionar millor el seu temps per arribar als seus objectius i, prioritàriament, per poder fer les tasques que es fan de forma calmada i sense sentir que es va sempre a contrarellotge. En aquest estudi s'explica amb profunditat tot el que hauria de presentar un pla de comunicació perquè aquest tingui èxit. Molts són els punts que un pla de comunicació ha de recollir perquè aquest sigui complert i efectiu. Per això, tot seguit es podrà llegir sobre el DAFO, la situació de partida, el pressupost o el marc teòric que ens ajudarà a tenir una base sòlida on fer les nostres hipòtesis. Com dèiem, són moltes les peces que hi entren en joc i, com es veurà al treball, cal que totes estiguin ben treballades per formar un pla fort que serveixi de full de ruta per tot l'àmbit comunicatiu. Per a saber què es necessitava al pla de comunicació de Taim, l'empresa fictícia sobre la qual treballem, calia fer un estudi per veure quina era la millora forma d'arribar a la nostra audiència i trobar uns missatges clars i concisos. La comunicació és un àmbit de la nostra vida molt important i amb molt d'impacte. Totes les persones comuniquem, fins i tot quan no en som conscients, i per això és de vital importància que les empreses compten amb un expert sobre aquest àmbit per estudiar què es vol comunicar, com fer-ho, per quins mitjans, avaluar com s'està fent, etc. Això és el que s'ha fet en aquest treballar, analitzar quina és la millor forma de fer arribar el missatge, els valors i els objectius de la nostra empresa fictícia al públic, ja que sense persones que contractin els nostres serveis no hi traiem un profit i, per conseqüència no tenim negoci. El objectius principals i secundaris d'aquest pla de comunicació són molts, però es poden resumir anomenant els més importants: arribar a un target específic (empreses amb equips que treballen a oficines en el cas de les organitzacions; i individus amb cert nivell adquisitiu que vulguin millorar la gestió del seu temps personal), augmentar notorietat entre consultories que treballen fent una tasca similar i, finalment, aconseguir que les empreses ens reconeguin com una organització a tenir en compte per la contractació dels nostres serveis. Per tant totes les accions que pensem han d'anar alineades per aconseguir aquestes metes. Aquest és l'objectiu final d'aquest treball, i per extensió de tots els plans de comunicació: crear un full de ruta per aconseguir els objectius marcats. El pla de comunicació ha de ser un document viu, que s'adapti als diferents moments pels que passa l'empresa i que s'adapti, també, a tot el que passa al seu voltant per no quedar-se estancada. El món canvia i també ho ha de fer la nostra empresa.

This final master's dissertation explains everything that is needed to make a communication plan for a newly created company. In this particular case, we are talking about a time and productivity management company: Taim. It is a fictitious organization but one that we would like to develop in the short term and make it a reality. The raison d'être of the company is to help companies and individuals better manage their time to reach their goals and, above all, to be able to do the tasks they usually do but calmly and without feeling that they are always going against the clock. This study explains in depth everything that a communication plan should present for it to be successful. There are many points that a communication plan must collect in order for it to be complete and effective. Therefore, you can then read about the SWOT, the starting situation, the budget, or the theoretical framework that will help us have a solid basis on which to make our assumptions. As we said, there are many pieces that come into play and, as you will see in the paper, they all need to be well worked out to form a strong plan that serves as a roadmap for the whole communicative field. To find out what was needed in the communication plan of Taim, the fictitious company we work for, we needed to do a study to see what the best way was to reach our audience and find clear and concise messages. Communication is a very important and impactful area of our lives. All people communicate, even when we are not aware of it, and that is why it is vitally important that companies have an expert in this field to study what they want to communicate, how to do it, by what means, to evaluate how is doing, etc. This is what has been done in this work, to analyze what is the best way to get the message, values, and goals of our fictitious company to the public, because without people who hire our services, we do not get a profit and consequently we have no business. The main and secondary objectives of this communication plan are many, but can be summarized by naming the most important: reaching a specific target (companies with teams working in offices in the case of organizations; and individuals with a certain level of acquisition that want to improve the management of their personal time), increase notoriety among consulting entities in the same sector that work doing a similar task and, finally, get companies to recognize us as an organization to consider for hiring our services. Therefore, every action we take must be aligned to achieve these goals. This is the ultimate goal of this paper, and by extension of all communication plans: to create a roadmap to achieve the goals set. The communication plan must be a living document, one that adapts to the different times the company is going through and one that also adapts to everything that happens around it, so it does not get stuck. The world is changing and so must our company.

En este trabajo final de máster se explica todo lo que se necesita para hacer un plan de comunicación de una empresa de nueva creación. En el caso concreto que nos ocupa, hablamos de una empresa de gestión del tiempo y productividad: Taim. Se trata de una organización ficticia pero que se querría desarrollar a corto plazo y convertirla en una realidad. La razón de ser de la empresa es ayudar a empresas y a individuos a gestionar mejor su tiempo para alcanzar sus objetivos y, prioritariamente, para poder hacer las tareas que se realizan de forma calmada y sin sentir que se va siempre a contrarreloj. En este estudio se explica con profundidad todo lo que debería presentar un plan de comunicación para que éste tenga éxito. Muchos son los puntos que un plan de comunicación debe recoger para que éste sea completo y efectivo. Por ello, a continuación se podrá leer sobre el DAFO, la situación de partida, el presupuesto o el marco teórico que nos ayudará a tener una base sólida donde hacer nuestras hipótesis. Como decíamos, son muchas las piezas que entran en juego y, como se verá en el trabajo, es necesario que todas estén bien trabajadas para formar un plan fuerte que sirva de hoja de ruta para todo el ámbito comunicativo. Para saber qué se necesitaba al plan de comunicación de Taim, la empresa ficticia sobre la que trabajamos, había que hacer un estudio para ver cuál era la mejora forma de llegar a nuestra audiencia y encontrar unos mensajes claros y concisos. La comunicación es un ámbito de nuestra vida muy importante y con mucho impacto. Todas las personas comunicamos, incluso cuando no somos conscientes, y por ello es de vital importancia que las empresas cuentan con un experto sobre este ámbito para estudiar qué se quiere comunicar, cómo hacerlo, por qué medios, evaluar como se 'está haciendo, etc. Esto es lo que ha hecho en este trabajar, analizar cuál es la mejor forma de hacer llegar el mensaje, los valores y los objetivos de nuestra empresa ficticia al público, ya que sin personas que contraten nuestros servicios no sacamos un provecho y, por consecuencia no tenemos negocio. El objetivos principales y secundarios de este plan de comunicación son muchos, pero se pueden resumir nombrando los más importantes: llegar a un target específico (empresas con equipos que trabajan en oficinas en el caso de las organizaciones, y individuos con cierto nivel adquisitivo que quieran mejorar la gestión de su tiempo personal), aumentar notoriedad entre consultorías que trabajan haciendo una tarea similar y, finalmente, conseguir que las empresas nos reconozcan como una organización a tener en cuenta para la contratación de nuestros servicios. Por lo tanto todas las acciones que pensamos deben ir alineadas para lograr estas metas. Este es el objetivo final de este trabajo, y por extensión de todos los planes de comunicación: crear una hoja de ruta para conseguir los objetivos marcados. El plan de comunicación debe ser un documento vivo, que se adapte a los diferentes momentos por los que pasa la empresa y que se adapte también a todo lo que ocurre a su alrededor para no quedarse estancada. El mundo cambia y también lo hará nuestra empresa.