Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://hdl.handle.net/10609/128407
Títol: | Pla de màrqueting digital Alaufar Vell |
Autoria: | Mariné Llorens, Caralp |
Tutor: | Morales Alcudia, Joan Esteban, Irene |
Resum: | Aquest treball pretén posar en pràctica els continguts adquirits a través dels estudis de màrqueting digital. Per fer-ho es desenvolupa un pla de màrqueting digital que vol servir com a eina per ajudar a una empresa a millorar els seus resultats. El treball està centrat a ajudar a Alcaufar Vell. Un hotel rural ubicat al municipi de Sant Lluís, a Menorca. Es tracta d'una finca històrica que alberga 21 habitacions, un restaurant i un espai per desenvolupar esdeveniments. És un hotel de luxe, destinat a un públic molt concret. El negoci, però, no ha elaborat anteriorment cap pla de màrqueting digital, i la seva reputació en línia no és molt bona. Fins ara s'ha centrat a desenvolupar accions de comunicació i alguna acció en línia però sense una estratègia darrere. Després d'analitzar les possibilitats i les necessitats del negoci, s'ha centrat el pla de màrqueting digital en ajudar aquesta empresa a millorar els seus resultats digitals. L'objectiu d'aquest pla de màrqueting digital és millorar la reputació en línia de l'empresa. Per això s'han marcat quatre objectius realitzables i mesurables a curt-mitjà termini. A partir de la fixació dels objectius s'han proposat estratègies i accions pel seu assoliment i en línia amb les possibilitats de l'empresa i la seva manera de treballar. Per elaborar aquest pla primer s'ha fet una anàlisi del context extern i intern de l'empresa i el seu entorn, a partir de diverses fonts d'informació. Amb aquesta anàlisi exhaustiva s'ha pogut establir una matriu DAFO que ha servit per concloure la situació i marcar els objectius del pla de màrqueting digital. Amb el desenvolupament de les accions proposades també s'ha elaborat un pressupost orientatiu per tenir una idea de què podria costar dur a la pràctica aquest pla de màrqueting digital. També s'ha fet una estimació dels ingressos previstos a partir de les accions proposades. El resultat és un pla de màrqueting digital dirigit a un projecte turístic local, que permetria a l'empresa guanyar reputació en línia i a mitjà termini millorar les vendes directes. I per tant, deixar de dependre d'agents tercers i així millorar el marge de benefici. |
Paraules clau: | pla de màrqueting digital Illes Balears turisme xarxes socials reputació en línia |
Tipus de document: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Data de publicació: | 20-gen-2020 |
Llicència de publicació: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Apareix a les col·leccions: | Trabajos finales de carrera, trabajos de investigación, etc. |
Arxius per aquest ítem:
Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
---|---|---|---|---|
cmarinelTFM0120memòria.pdf | Memòria del TFM | 850,83 kB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
cmarinelTFM0120presentació.pdf | Presentació del TFM | 1,21 MB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
Comparteix:
Aquest ítem està subjecte a una llicència de Creative Commons Llicència Creative Commons