Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://hdl.handle.net/10609/132047
Títol: | Redes de comercialización heterogéneas. Desarrollo de un sistema para la administración del conocimiento suministrado a una red comercial multicanal |
Autoria: | Hernández Docal, José Miguel |
Director: | Daradoumis, Thanasis |
Tutor: | Martí Pintanel, Javier |
Resum: | Una xarxa de comercialització que actuï sobre el terreny i es configuri com un conjunt de punts de distribució de diferents característiques (punts de venda, córners, estands de promoció, serveis postvenda, etc.) gestionats, a més, per acords de comercialització amb diferents empreses subcontractades, constitueix una xarxa comercial presencial heterogènia. La gestió d'aquest tipus d'estructures comercials suposa un important repte per a qualsevol organització que es plantegi la distribució de béns i serveis de gran capil·laritat i que, a més, estigui estesa per un ampli territori. La coordinació de les seves activitats i de la qualitat dels seus serveis depèn, entre molts altres aspectes, d'una adequada supervisió de la informació que se'ls transmet i de com s'aprofita per transformar-la en coneixement. Aquest treball analitza la viabilitat d'un sistema per a la gestió de la comunicació bidireccional entre l'organització matriu i la seva xarxa de col·laboradors que asseguri la recepció de la informació i aconsegueixi mesurar de manera pràctica la seva penetració en l'activitat habitual dels canals de venda. Si tota aquesta informació disponible s'analitzés en detall seria possible determinar en quina mesura la comunicació destinada a la xarxa comercial està sent efectiva, i més concretament, quines parts d'aquesta xarxa l'estan assimilant i quins no, el que és imprescindible per a una gestió eficaç. |
Paraules clau: | xarxes de comercialització coneixement comercial comercialització multicanal |
Tipus de document: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
Data de publicació: | 13-jun-2021 |
Llicència de publicació: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Apareix a les col·leccions: | Trabajos finales de carrera, trabajos de investigación, etc. |
Arxius per aquest ítem:
Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
---|---|---|---|---|
jmdocalTFG0621memoria.pdf | Memoria del TFG | 16,32 MB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
Comparteix:
Aquest ítem està subjecte a una llicència de Creative Commons Llicència Creative Commons