Sistema dialógico del Agente Conversacional Pedagógico para la tutoría en el desarrollo de proyectos de investigación educativa: estudio de métodos mixtos

Abstract

Algunos países tienen dificultades para responder de manera personalizada a una base de aprendices creciente, dado que, en promedio la proporción de estudiantes por docente es de trece a uno. La práctica y revisión teórica indican que existe una falta de análisis en la educación en línea del flujo conversacional del Agente Conversacional Pedagógico (chatbot educativo) para la tutoría en el avance en general de proyectos y en particular de proyectos de investigación educativa. Por lo tanto, el objetivo fue analizar su sistema dialógico para la tutoría en el desarrollo del Proyecto Integrador de Saberes de la Universidad Nacional de Educación del Ecuador. La población fue el estudiantado de la Carrera de Educación Básica a Distancia, período académico Semestre I - 2021 (N = 1124) y la muestra estuvo constituida por 287 participantes con un nivel de confianza del 95 % y un error muestral estimado del 5 %, quienes fueron elegidos por el muestreo probabilístico por conglomerados. El método fue mixto light de diseño convergente, variante del cuestionario (encuesta) de alcance descriptivo, transversal, empírico y se utilizó la estadística descriptiva y el análisis de contenido para dar tratamiento a la variable desde el paradigma pragmático. Los resultados fueron el análisis del avance científico de los agentes en la educación; la determinación de las preferencias del estudiantado; y la generación de las propuestas, es decir, el co-diseño tecnopedagógico, de acuerdo con las metainferencias sobre la interfaz del agente y el algoritmo de su estrategia conversacional. En conclusión, se da respuesta a los problemas de investigación que nacieron en la literatura y requerían futuros estudios; aporta en la promoción del aprendizaje adaptativo en la educación superior; y se enmarca en una de las tendencias y prácticas emergentes, la tecnología adaptativa, transversalizando varias disciplinas como la pedagogía, tecnología e ingeniería.

Some countries have difficulties in responding in a personalized way to a growing learner base, given that, on average, the student to teacher ratio is thirteen to one. Practice and theoretical review indicate that there is a lack of analysis in e-learning of the conversational flow of the Pedagogical Conversational Agent (educational chatbot) for tutoring in the general advancement of projects and in particular educational research projects. Therefore, the objective was to analyze their dialogue systems for tutoring in the development of the Knowledge Integration Project of the National University of Education of Ecuador. The population was the student body of the Basic Distance Education Career, academic period Semester I - 2021 (N = 1,124) and the sample consisted of 287 participants with a confidence level of 95 % and an estimated sampling error of 5 %, who were chosen by probability sampling by clusters. The method was mixed light of convergent design, variant of the questionnaire (survey) of descriptive, cross-sectional, empirical scope and descriptive statistics and content analysis were used to treat the variable from the pragmatic paradigm. The results were the analysis of the scientific progress of agents in education; the determination of student preferences; and the generation of proposals, i.e., techno-pedagogical co-design, according to the meta-inferences on the agent interface and the algorithm of its conversational strategy. In conclusion, it responds to the research problems that arose in the literature and required future studies; it contributes to the promotion of adaptive learning in higher education; and it is framed in one of the emerging trends and practices, adaptive technology, transversing several disciplines such as pedagogy, technology, and engineering.

Alguns països tenen dificultats per respondre de manera personalitzada a una base d'aprenents creixent, ja que, de mitjana, la proporció d'estudiants per docent és de tretze a un. La pràctica i la revisió teòrica indiquen que hi ha una manca d'anàlisi en l'educació en línia del flux conversacional de l'agent conversacional pedagògic (xatbot educatiu) per a la tutoria en l'avenç en general de projectes i en particular de projectes de recerca educativa. Per tant, l'objectiu va ser analitzar el sistema dialògic per a la tutoria en el desenvolupament del Projecte Integrador de Sabers de la Universitat Nacional d'Educació de l'Equador. La població va ser l'estudiantat de la Cursa d'Educació Bàsica a Distància, període acadèmic Semestre I-2021 (N = 1124) i la mostra va estar constituïda per 287 participants amb un nivell de confiança del 95% i un error mostral estimat del 5%, els qui van ser elegits pel mostreig probabilístic per conglomerats. El mètode va ser mixt light de disseny convergent, variant del qüestionari (enquesta) d'abast descriptiu, transversal, empíric i es va fer servir l'estadística descriptiva i l'anàlisi de contingut per donar tractament a la variable des del paradigma pragmàtic. Els resultats van ser l'anàlisi de l'avenç científic dels agents a l'educació; la determinació de les preferències de l'estudiantat; i la generació de les propostes, és a dir, el codi-disseny tecnopedagògic, d'acord amb les metainferències sobre la interfície de l'agent i l'algorisme de la seva estratègia conversacional. En conclusió, es dóna resposta als problemes de recerca que van néixer a la literatura i requerien futurs estudis; aporta a la promoció de l'aprenentatge adapter a l'educació superior; i s'emmarca en una de les tendències i pràctiques emergents, la tecnologia adaptativa, transversalitzant diverses disciplines com la pedagogia, tecnologia i enginyeria.