Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://hdl.handle.net/10609/146091
Títol: | How advocacy and interactivity facilitate customer value co-creation behaviour in Instagram: a micro-perspective of unplanned and voluntary usage of hedonic social networking sites |
Autoria: | Gutiérrez Sánchez, Ramón |
Director: | Rodriguez-Ardura, Inma Meseguer-Artola, Antoni |
Resum: | El nostre estudi ofereix un nou model conceptual de cocreació de valor en xarxes socials hedòniques, i valida l'adaptació del pot de Coleman a la interacció social a Instagram. Pocs estudis s'han realitzat per investigar empíricament les plataformes interactives per a la cocreació de valor en el context d'un ecosistema de serveis sota la lògica dominant del servei. Utilitzem l'enfocament metodològic del model d'equacions estructurals basat en la covariància per comprovar quantitativament les relacions causals hipotètiques entre constructes en el nostre model estructural. L'anàlisi dels resultats estadístics ens permet validar els efectes directes, indirectes i totals entre les variables latents del model. A més, es demostra empíricament per a la mostra d'instagramers la naturalesa dual de la interactivitat, en la interactivitat en xarxa i en la percepció de la interactivitat; com el comportament participatiu del client influeix en les relacions personals amb altres instagramers; els patrons de integració de recursos del capital social i la coreografia de la valor relacional; i finalment l'impacte positiu que tenen els nivells d'adopció augmentats sobre el comportament ciutadà del client durant l'ús no planificat i voluntari d'Instagram. |
Paraules clau: | co-creació de valors interactivitat llocs de xarxes socials hedònics micro-fonaments modes d'equació estructural |
Tipus de document: | info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
Versió del document: | info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
Data de publicació: | 18-mai-2022 |
Llicència de publicació: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Apareix a les col·leccions: | Tesis doctorals |
Arxius per aquest ítem:
Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
---|---|---|---|---|
Gutierrez_Sanchez_PhD_ research v1.pdf | Gutiérrez_Sánchez_dissertation | 10,35 MB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
Comparteix:
Aquest ítem està subjecte a una llicència de Creative Commons Llicència Creative Commons