Prevalencia del Síndrome De Burnout y variables asociadas en trabajadores de la región de Murcia: Un análisis comparativo en diferentes colectivos

Abstract

La detección de las diferentes variables moduladoras del Síndrome de Burnout (SB) es una herramienta útil, tanto en la investigación como en las organizaciones, para evitar o disminuir sus niveles. Este trabajo realiza un análisis exploratorio de variables sociodemográficas y psicosociales influyentes en SB en 57 trabajadores de diferentes ocupaciones de la Región de Murcia. Los resultados, reflejan diferencias significativas en variables según la ocupación o la edad con respecto a la ausencia o presencia de SB. Se han encontrado correlaciones significativas y positivas, entre el factor agotamiento y conflicto de rol (r=,434), esfuerzo extrínseco (r=,574) y sobreimplicación (r=,538) y, en sentido negativo, con recompensa profesional (r=-,304) y concentración y motivación (r=-,305). La despersonalización, correlacionó de manera significativa y positiva con el esfuerzo extrínseco (r=,436) y la fatiga física (r=,423) y, en sentido negativo con la calidez en la organización (r=-,459) y la concentración y motivación (r=-,475). La eficacia profesional correlacionó de manera positiva con la autoeficacia (r=,421) y en sentido negativo con conflicto de rol (r=-,399). Variables como el esfuerzo extrínseco, la satisfacción por las prestaciones recibidas, el riesgo que toma la organización en sus decisiones y la concentración y motivación, se presentan como prescriptores del agotamiento (45% de la varianza). La concentración y motivación, la calidez en la organización y la satisfacción por las prestaciones recibidas son buenos prescriptores de la despersonalización (40% de la varianza) y, la autoeficacia y el nivel académico de la eficacia profesional (26% de la varianza). Se han encontrado diferencias en los prescriptores que explicarían cada uno de los factores del MBI por género y por ocupación.

The detection of the different modulating variables of the Burnout Syndrome (SB) is a useful tool both in the research and in the organizations with the aim of avoiding or reducing its levels. This dissertation is intended to present an exploratory analysis of socio-demographic and psychosocial variables having an influence on SB in 57 workers of different occupations in Murcia Region. The results reveal significant differences in variables in accordance with the occupation or age concerning the absence or presence of SB. A direct relation between socio-demographic variables and the three factors of MBI, namely, exhaustion, depersonalization, and profesional efficiency has not been found. However, significant and positive correlations have been found between the exhaustion factor and role conflict (r=,434), extrinsic effort (r=,574) and over-involvement (r=,538), and in a negative sense, with professional reward (r=-,304), and concentration and motivation (r=-,305). Depersonalization correlated in a significant and positive way with extrinsic effort (r=,436) and physical fatigue (r=,423) and, in a negative sense, with the warmth in the organization (r=-,459) and with concentration and motivation (r=-,475). Professional efficiency correlated in a positive way with self-efficacy (r=,421) and in a negative sense with role conflict (r=-,399). Variables such as intrinsic effort, satisfaction for the benefits received, the risk run by the company in its decisions appear as prescribers of exhaustion (45% of the variance). Concentration and motivation, warmth in the organization, and satisfaction for the benefits received are reliable prescribers of depersonalization (40% of the variance) and, self-efficacy and academic level of profesional efficiency (26% of the variance). Differences in the prescribers have been found which could account for each one of the MBI factors according to genre and occupation.

La detecció de les diferents variables moduladores de la Síndrome de Burnout (SB) és una eina útil, tant en la recerca com en les organitzacions, per a evitar o disminuir els seus nivells. Aquest treball realitza una anàlisi exploratòria de variables sociodemogràfiques i psicosocials influents en SB en 57 treballadors de diferents ocupacions de la Regió de Múrcia. Els resultats, reflecteixen diferències significatives en variables segons l'ocupació o l'edat respecte a l'absència o presència de SB. S'han trobat correlacions significatives i positives, entre el factor esgotament i conflicte de rol (r=,434), esforç extrínsec (r=,574) i sobreimplicació (r=,538) i, en sentit negatiu, amb recompensa professional (r=-,304) i concentració i motivació (r=-,305). La despersonalització, va correlacionar de manera significativa i positiva amb l'esforç extrínsec (r=,436) i la fatiga física (r=,423) i, en sentit negatiu amb la calidesa en l'organització (r=-,459) i la concentració i motivació (r=-,475). L'eficàcia professional va correlacionar de manera positiva amb l'autoeficàcia (r=,421) i en sentit negatiu amb conflicte de rol (r=-,399). Variables com l'esforç extrínsec, la satisfacció per les prestacions rebudes, el risc que pren l'organització en les seves decisions i la concentració i motivació, es presenten com prescriptors de l'esgotament (45% de la variància). La concentració i motivació, la calidesa en l'organització i la satisfacció per les prestacions rebudes són bons prescriptors de la despersonalització (40% de la variància) i, l'autoeficàcia i el nivell acadèmic de l'eficàcia professional (26% de la variància). S'han trobat diferències en els prescriptors que explicarien cadascun dels factors del MBI per gènere i per ocupació.