Diseño y conceptualización de una red social basada en planes y experiencias

Abstract

La mayoría de las ciudades españolas ofrecen una gran cantidad de actividades y planes para anto gente local, como turistas. A lo largo de los años, han surgido plataformas que ofrecen reseñas públicas de establecimientos, museos y actividades, con el objetivo de ayudar a la gente. Sin embargo, estas plataformas se centran en ofrecer una evaluación global para un público muy genérico y no tienen en cuenta las diferencias individuales en los gustos y necesidades de las personas. El objetivo principal de este trabajo ha sido conceptualizar y crear una aplicación móvil utilizando los principios del diseño centrado en personas y junto con la metodología del Design Thinking para desarrollar una nueva red social, donde los usuarios puedan compartir sus experiencias, o actividades que han realizado, con sus amigos o conocidos. De este modo, los usuarios podrán acceder a reseñas de más calidad, ya que estarán hechas por personas cercanas a ellas o por personas con gustos afines. Dicha plataforma también puede ser utilizada para la promoción de planes relacionados con la sostenibilidad, la cultura o la diversidad. Para desarrollar esta nueva red social, se ha trabajado en todo momento, con el foco en los usuarios y sus necesidades, hablando con ellos durante las fases de investigación y evaluación, donde han podido testear un prototipo funcional que simularía dicha red social. A lo largo del trabajo se ha intentado garantizar una plataforma accesible, intuitiva, fácil de utilizar y con una buena usabilidad.

Most Spanish cities offer a wide range of activities and plans for both locals and tourists. Over the years, platforms have emerged offering public reviews of establishments, museums and activities, with the aim of helping people. However, these platforms focus on providing a general assessment for a very generic audience and do not take into account the individual differences in people's tastes and needs. The main objective of this work has been to conceptualize and create a mobile application using the principles of human-centered design and the Design thinking methodology to develop a new social network, where users can share their experiences or activities with their friends or acquaintances. In this way, users will have access to higher quality reviews, since they will be made by people close to them or by people with similar tastes. This platform can also be used to promote plans related to sustainability, culture or diversity. To develop this new social network, I have always worked with a focus on users and their needs, talking to them during the research and evaluation phases, where they have been able to test a functional prototype that would simulate the new social media. During the whole project, I have tried to ensure a platform that is accessible, intuitive, easy to use and with good usability.

La majoria de les ciutats espanyoles ofereixen una gran quantitat d'activitats i plans per a anto gent local, com a turistes. Al llarg dels anys, han sorgit plataformes que ofereixen ressenyes públiques d'establiments, museus i activitats, amb l'objectiu d'ajudar a la gent. No obstant això, aquestes plataformes se centren en oferir una avaluació global per a un públic molt genèric i no tenen en compte les diferències individuals en els gustos i necessitats de les persones. L'objectiu principal d'aquest treball ha estat conceptualitzar i crear una aplicació mòbil utilitzant els principis del disseny centrat en persones i juntament amb la metodologia del Design Thinking per a desenvolupar una nova xarxa social, on els usuaris puguin compartir les seves experiències, o activitats que han realitzat, amb els seus amics o coneguts. D'aquesta manera, els usuaris podran accedir a ressenyes de més qualitat, ja que estaran fetes per persones pròximes a elles o per persones amb gustos afins. Aquesta plataforma també pot ser utilitzada per a la promoció de plans relacionats amb la sostenibilitat, la cultura o la diversitat. Per a desenvolupar aquesta nova xarxa social, s'ha treballat en tot moment, amb el focus en els usuaris i les seves necessitats, parlant amb ells durant les fases de recerca i avaluació, on han pogut testar un prototip funcional que simularia aquesta xarxa social. Al llarg del treball s'ha intentat garantir una plataforma accessible, intuïtiva, fàcil d'utilitzar i amb una bona usabilitat.