Conceptualización y diseño de una aplicación móvil para el festival musical Resurrection Fest Estrella Galicia

Abstract

Los festivales musicales son un gran negocio a nivel global. En España, reportan cifras astronómicas que no han dejado de crecer en la última década. Tras la crisis sanitaria, las ayudas de las administraciones y las ansias de una sociedad ávida por la vuelta de la música en vivo han propiciado la aparición de decenas de nuevos eventos, lo que ha acabado generando una burbuja; ahora, la necesidad de destacar con elementos diferenciadores y experiencias personalizadas de calidad resulta vital para las organizaciones. En este proyecto nos centraremos en el Resurrection Fest Estrella Galicia, un festival basado en los géneros musicales más duros que se lleva celebrando en nuestro país desde 2006 y que, gracias a su especialización, reputación y el buen ambiente que le caracteriza, comienza a destacar en Europa. Sin embargo, se está quedando atrás a la hora de incorporar las nuevas tecnologías; mientras sus competidores cuentan con aplicaciones, sistemas de pago cashless y empiezan incluso a introducir experiencias con realidad aumentada, El Resurrection sigue basándose únicamente en su página web y las redes sociales. El objetivo de este proyecto es dotar al festival con una aplicación móvil diseñada siguiendo la metodología del Diseño Centrado en las Personas, que cubra las necesidades de su público objetivo y les permita disfrutar al máximo del evento sin tener que preocuparse de cómo y dónde obtener información actualizada para planificar su asistencia, no perderse ninguno de los espectáculos ni actividades y orientarse a la perfección en el recinto y la zona de acampada.

Els festivals musicals són un gran negoci a escala global. A Espanya, reporten xifres astronòmiques que no han deixat de créixer en l'última dècada. Després de la crisi sanitària, les ajudes de les administracions i les ànsies d'una societat àvida per la volta de la música en viu han propiciat l'aparició de desenes de nous esdeveniments, la qual cosa ha acabat generant una bombolla; ara, la necessitat de destacar amb elements diferenciadors i experiències personalitzades de qualitat resulta vital per a les organitzacions. En aquest projecte ens centrarem en el Resurrection Fest Estrella Galícia, un festival basat en els gèneres musicals més durs que es porta celebrant al nostre país des de 2006 i que, gràcies a la seva especialització, reputació i el bon ambient que li caracteritza, comença a destacar a Europa. No obstant això, s'està quedant enrere a l'hora d'incorporar les noves tecnologies; mentre els seus competidors compten amb aplicacions, sistemes de pagament cashless i comencen fins i tot a introduir experiències amb realitat augmentada, El Resurrection continua basant-se únicament en la seva pàgina web i les xarxes socials. L'objectiu d'aquest projecte és dotar al festival amb una aplicació mòbil dissenyada seguint la metodologia del Disseny Centrat en les Persones, que cobreixi les necessitats del seu públic objectiu i els permeti gaudir al màxim de l'esdeveniment sense haver de preocupar-se de com i on obtenir informació actualitzada per a planificar la seva assistència, no perdre's cap dels espectacles ni activitats i orientar-se a la perfecció en el recinte i la zona d'acampada.

Music festivals had become great business all around the world. In Spain, it reports astronomical figures that didn’t stop growing for the last decade. After the health crisis, the aid from the administrations and the desire of a society eager for the return of live music, have led to the appearance of dozens of new events, which has ended up generating a bubble. Now, the need to stand out with differentiating elements and quality personalized experiences, had become crucial for this business. In this project we will focus on the Resurrection Fest Estrella Galicia, a festival dedicated to the hardest music genres, that has been held in our country since 2006 and which, thanks to its specialization, reputation and the good atmosphere that characterizes it, is beginning to stand out in Europe. However, it is lagging behind when it comes to incorporating new technologies; while its competitors have applications, cashless payment systems and are already introducing augmented reality experiences, Resurrection Fest EG continues to rely solely on its website and social network profiles. The objective of this project is to provide the festival with a mobile application designed following the Human-Centered Design methodology, which meets the needs of its target audience and allows them to fully enjoy the event without having to worry about how and where to obtain updated information to plan their attendance, not missing any of the shows or activities they want to go to and orienting themselves perfectly in the enclosure and the camping area.