Implantación de un sistema ERP Open Source en la empresa Atefuer S.L.

Abstract

Es innegable que, en la industria moderna, los ERP (software de planificación de recursos empresariales) son uno de los avances que han propiciado una revolución en la gestión de recursos, procesos y actividades productivas de las empresas. Este trabajo tiene como finalidad la implantación de un sistema ERP Open Source en una empresa real, Atefuer S. L. dedicada a la venta de material de construcción y especializada en aislamientos termoacústicos. En la actualidad la empresa cuenta con sedes en Fuerteventura, Gran Canaria y Tenerife que actúan como nodos aislados en cuanto al tratamiento y flujo de información, además, los procesos propios de su actividad (ventas, compras, gestión de almacén o pedidos) se han heredado de la sede principal y han quedado obsoletos, lo que afecta al servicio prestado al cliente y dificulta el análisis de la información de la empresa y su explotación. Con la implantación del ERP se busca estandarizar, mejorar, unificar procesos de trabajo y tratar la información de forma más eficiente. Para ello se hará un estudio de la situación actual de la empresa, los procesos del negocio, las necesidades a cubrir, así como de las principales soluciones ERP Open Source del mercado. Una vez seleccionado el ERP que mejor se adapte a las características de la empresa se establecerá el coste y los riesgos que conlleva, además de establecer la metodología utilizada para la implantación del sistema.

És innegable que, en la indústria moderna, els ERP (programari de planificació de recursos empresarials) són un dels avanços que han propiciat una revolució en la gestió de recursos, processos i activitats productives de les empreses. Aquest treball té com a finalitat la implantació d'un sistema ERP Open Source en una empresa real, Atefuer S. L. dedicada a la venda de material de construcció i especialitzada en aïllaments termoacústicos. En l'actualitat l'empresa compta amb seus a Fuerteventura, Gran Canària i Tenerife que actuen com a nodes aïllats quant al tractament i flux d'informació, a més, els processos propis de la seva activitat (vendes, compres, gestió de magatzem o comandes) s'han heretat de la seu principal i han quedat obsolets, la qual cosa afecta el servei prestat al client i dificulta l'anàlisi de la informació de l'empresa i la seva explotació. Amb la implantació de l'ERP es busca estandarditzar, millorar, unificar processos de treball i tractar la informació de forma més eficient. Per a això es farà un estudi de la situació actual de l'empresa, els processos del negoci, les necessitats a cobrir, així com de les principals solucions ERP Open Source del mercat. Una vegada seleccionat l'ERP que millor s'adapti a les característiques de l'empresa s'establirà el cost i els riscos que comporta, a més d'establir la metodologia utilitzada per a la implantació del sistema.

It's undeniable that, in modern industry, ERP (Enterprise Resource Planning software) has been one of the advances that have led to a revolution in the management of resources, processes and productive activities of companies. The purpose of this work is the implementation of an Open Source ERP system in a real company, Atefuer S. L. dedicated to the sale of construction material and specialized in thermo-acoustic insulation. The company currently has offices in Fuerteventura, Gran Canaria and Tenerife, which act as isolated nodes in terms of the processing and flow of information. Furthermore, the processes involved in its activity (sales, purchasing, warehouse management and orders) have been inherited from the head office and are now outdated, which affects the service provided to the customer and makes it difficult to analyse the company's information and its exploitation. With the implementation of the ERP, the aim is to standardize, improve, unify work processes, and process information more efficiently. For this, a study will be made of the current situation of the company, the business processes, the needs to be covered, as well as the main Open Source ERP solutions on the market. Once the ERP that best suits the characteristics of the company has been selected, the cost and risks involved will be established, in addition to establishing the methodology used to implement the system.