Plan de marketing digital para Cruzzfit: Entrenamiento y salud

Abstract

Hoy en día, la actividad física y el deporte están tomando mucha importancia en la vida de las personas, no sólo para conseguir una mejor forma física sino para divertirse, sentirse mejor y mejorar su salud. El Covid-19 ha diversificado las tendencias dentro del mundo del entrenamiento, abriendo un mundo de posibilidades como, por ejemplo, los entrenamientos online. Por otro lado, el auge de los entrenamientos ha hecho ver que el deporte no es sólo para jóvenes, sino que cualquiera, sin límites de edad ni tiempo, puede disfrutar de un rato de actividad física. El entrenamiento online surge como solución al miedo al contagio y a la limitación de movilidad. Por ello, Cruzzfit diversifica su negocio y lanza una nueva línea de entrenamientos online y se propone en el siguiente trabajo el desarrollo de un plan de marketing digital para que la empresa logre ganar notoriedad de marca, mejorar su posicionamiento y obtener más suscripciones a sus servicios presenciales y online. Tras una investigación completa de la empresa y su contexto, se ha definido la estrategia digital, exponiendo su público objetivo, objetivos generales y específicos y las tácticas a llevar a cabo para consolidar su imagen digital, conseguir suscripciones y llevar a cabo la fidelización de sus clientes. Por último, gracias al estudio de costes y beneficios constatamos que el plan es viable y ofrece una solidez que aconseja su implementación.

Nowadays, physical activity and sport are becoming increasingly important in people's lives, not only to get fitter but also to have fun, feel better and improve their health. Covid-19 has diversified the trends in the world of training, opening up a world of possibilities such as online training. On the other hand, the boom in training has made it clear that sport is not just for young people, but that anyone, regardless of age or time, can enjoy a bit of physical activity. Online training has emerged as a solution to the fear of contagion and limited mobility. Therefore, Cruzzfit diversifies its business and launches a new line of online training and proposes in the following work the development of a digital marketing plan for the company to gain brand awareness, improve its positioning and obtain more subscriptions to its face-to-face and online services. After a thorough investigation of the company and its context, the digital strategy has been defined, setting out its target audience, general and specific objectives and the tactics to be carried out in order to consolidate its digital image, obtain subscriptions and build customer loyalty. Finally, thanks to the cost-benefit study, we have established that the plan is viable and offers a solidity that makes its implementation advisable.

Avui dia, l'activitat física i l'esport estan prenent molta importància en la vida de les persones, no sols per a aconseguir una millor forma física sinó per a divertir-se, sentir-se millor i millorar la seva salut. El COVID-19 ha diversificat les tendències dins del món de l'entrenament, obrint un món de possibilitats com, per exemple, els entrenaments en línia. D'altra banda, l'auge dels entrenaments ha fet veure que l'esport no és només per a joves, sinó que qualsevol, sense límits d'edat ni temps, pot gaudir d'una estona d'activitat física. L'entrenament en línia sorgeix com a solució a la por al contagi i a la limitació de mobilitat. Per això, Cruzzfit diversifica el seu negoci i llança una nova línia d'entrenaments en línia i es proposa en el següent treball el desenvolupament d'un pla de màrqueting digital perquè l'empresa aconsegueixi guanyar notorietat de marca, millorar el seu posicionament i obtenir més subscripcions als seus serveis presencials i en línia. Després d'una recerca completa de l'empresa i el seu context, s'ha definit l'estratègia digital, exposant el seu públic objectiu, objectius generals i específics i les tàctiques a dur a terme per a consolidar la seva imatge digital, aconseguir subscripcions i dur a terme la fidelització dels seus clients. Finalment, gràcies a l'estudi de costos i beneficis constatem que el pla és viable i ofereix una solidesa que aconsella la seva implementació.