Influencia de la comunicación interna en la salud mental de los empleados

Abstract

Esta investigación pretende determinar si la comunicación interna puede llegar a tener una influencia, positiva o negativa, en la salud mental de los trabajadores de una compañía. El objetivo de esta investigación es averiguar si los responsables de comunicación tienen o no en cuenta la salud mental a la hora de diseñar sus planes de comunicación. El objetivo principal de esta investigación es tratar de descubrir si hay relación entre la gestión de la comunicación interna en una empresa y la salud mental de sus trabajadores. Se han identificado otros objetivos secundarios como determinar si los Dircom tienen en consideración la salud mental a la hora de diseñar sus planes, así como si se relaciona con otras áreas para hacerlo. Además, se tratará de enumerar los aspectos comunicativos que pueden influir y determinar la percepción de los trabajadores sobre las acciones de las empresas en este aspecto. La metodología para conseguirlo se servirá de técnicas cuantitativas y cualitativas, así como de la revisión bibliográfica de la literatura existente. De las conclusiones derivadas de este estudio se espera que puedan servir como recomendaciones para elaborar una guía, o dar paso a un avance en la investigación, para que los profesionales de comunicación de las empresas puedan incluir en sus planes de comunicación estrategias y herramientas que permitan que la salud de los trabajadores no se vea mermada.

This research aims to determine if internal communication can have a positive or negative influence on the mental health of company workers. The objective of this research is to find out whether or not those responsible for communication take mental health into account when designing their communication plans. The main objective of this research is to try to discover if there is a relationship between the management of internal communication in a company and the mental health of its workers. Other secondary objectives have been identified, such as determining if the Dircoms take mental health into consideration when designing their plans, as well as if it is related to other areas to do so. In addition, it will try to enumerate the communicative aspects that can influence and determine the perception of the workers on the actions of the companies in this aspect. The methodology to achieve this will use quantitative and qualitative techniques as well as the bibliographic review of the existing literature. From the conclusions derived from this study, it is expected that they can serve as recommendations to prepare a guide, or lead to a breakthrough in research, so that communication professionals from companies can include strategies and tools in their communication plans that allow that the health of the workers is not diminished.