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http://hdl.handle.net/10609/148710
Título : | Resistencia al cambio en las organizaciones de servicios sociales: propuesta de intervención |
Autoría: | Mialdea Rico, María |
Tutor: | Patras, Luminita |
Otros: | Ficapal-Cusi, Pilar |
Resumen : | Este trabajo propone una intervención para mitigar la resistencia al cambio en dos organizaciones del sector servicios sociales. Se basa en revisión de literatura y una encuesta inicial de cribado para validar la existencia de resistencia al cambio. Después, mediante un cuestionario diagnóstico, se identificaron factores de resistencia como el temor al desconocimiento y la falta de participación. Se enfatiza la necesidad de comunicación transparente, capacitación continua, optimización de procesos e integración de una cultura organizacional de la igualdad entre hombres y mujeres. Por tanto, la intervención propuesta se basa en actualización profesional, perspectiva de género e inclusión tecnológica. Se resalta la importancia de mejorar la muestra y usar técnicas como la triangulación de datos y grupos de control. Se sugieren cuestionarios específicos y se identifican líneas de investigación futuras en comunicación, inteligencia emocional y estrategias psicológicas. El estudio contribuye a mejorar la gestión del cambio en servicios sociales, impactando positivamente la calidad de los servicios y adaptación a desafíos actuales. |
Palabras clave : | servicios sociales resistencia al cambio propuesta de intervención ONG comunicación perspectiva de género Estudios de género |
Tipo de documento: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Fecha de publicación : | 20-jun-2023 |
Licencia de publicación: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Aparece en las colecciones: | Treballs finals de carrera, treballs de recerca, etc. |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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