Estado actual de los deberes de información y asistencia de la Administración tributaria

Abstract

Tras la incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en el seno de la Administración tributaria (referente nacional e internacional en dicho cometido), uno de los ámbitos que más se ha visto afectado ha sido el de los deberes de información y asistencia a los obligados tributarios, tanto por el hecho de que la transmisión de contenidos es la base de los mismos como por los propios cambios administrativos que ha comportado el uso de los nuevos medios y técnicas. Asimismo, no hay que olvidar que el concepto de ambos deberes es de carácter abierto, por lo que las inéditas posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías, aparte de revolucionar su prestación, han permitido ampliar las diferentes labores y servicios que conforman su contenido. Así pues, el objeto del presente estudio es evaluar el impacto que ha tenido la incorporación de las TIC en los deberes de información y asistencia de la Administración tributaria, delimitando y valorando así su estado actual.

After the incorporation of Information and Communication Technologies (ICT) in the Tax Administration (national and international benchmark in this task), one of the most affected areas has been the information and assistance duties to taxpayers. In that sense, the transmission of contents is the basis of these duties, same as their own administrative changes that have involved the use of new media and techniques. Also do not forget that the concept of both duties is open, so the unprecedented opportunities offered by new technologies, in addition to revolutionize its delivery, has broadened the various tasks and services that make their contents. Thus, the purpose of this study is to assess the impact it has had the incorporation of ICT in the duties of information and assistance from the tax, and defining and assessing its current state.