Perfil del personal gestor de les xarxes socials a les biblioteques municipals del Vallès Oriental (XBM). Diagnosi

Abstract

Abstracte. - "Perfil del personal gestor de les xarxes socials a les Biblioteques Municipals del Vallès Oriental (XBM). Diagnosi" és un projecte professional d’investigació transversal del personal gestor de les xarxes socials de les biblioteques públiques del Vallès Oriental (BibliotequesVO), dins la Xarxa de Biblioteques Municipals de la Diputació de Barcelona (XBM) L'estudi s’apropa a l’alfabetització digital en matèria de gestió de xarxes socials del personal de les biblioteques públiques i les dinàmiques diàries de treball. La diagnosi es basa en la revisió de literatura acadèmica per a l’establiment d’un marc teòric i la recollida de dades qualitatives i quantitatives. La recollida de dades s’ha fet a partir d’enquestes al personal gestor de les xarxes socials de les bibliotequesVO i xarxes genèriques de la Gerència de Serveis de Biblioteques de la XBM, així com entrevistes a responsables institucionals vinculats. Treballar amb els perfils dels gestors/es de les xarxes socials a les biblioteques públiques té un component innovador. El present treball vol reivindicar aquesta feina i les seves necessitats formatives.

Abstract (English version). - Perfil del personal gestor de les xarxes socials a les Biblioteques Municipals del Vallès Oriental (XBM. Diagnosi is a professional transversal research project of the staff managing libraries social media profiles in Vallès Oriental public libraries (BibliotequesVO), which are integrated in Xarxa de Biblioteques Municipals de la Diputació de Barcelona (XBM) The study approaches digital literacy in terms of social network management of public library staff and daily work dynamics. Diagnosis is based on academic literature review, to show a theoretical framework, as well as qualitative and quantitative data collection. Data collection has been carried out through surveys (staff managing social networks in the VO libraries and XBM Gerència de Serveis de Biblioteques) as well as interviews with related institutional managers. The characterization of professional profiles of social network managers in public libraries has an innovative part. Therefore, the author aims to highlight this work and its training needs.