Quins factors són claus per a potenciar la satisfacció laboral?

Abstract

L’actual estudi té com a objectiu identificar quins són els factors que més es tenen en compte per a ser feliç a la feina. A més, també es vol analitzar si hi ha relació entre la satisfacció laboral i la retenció del talent, si els factors que afavoreixen la satisfacció laboral canvien en funció de l’edat i el gènere i determinar si la satisfacció laboral és una estratègia important a implementar en el departament de recursos humans. Referent a la metodologia s’ha fet servir la investigació qualitativa i s’ha utilitzat l’entrevista semiestructurada, amb un guió d’elaboració pròpia on hi havia una part de dades generals i també 15 preguntes semiobertes relacionades amb la satisfacció laboral i la pròpia experiència laboral. S’ha entrevistat de manera presencial a 21 persones d’entre 27 i 62 anys que han participat de manera voluntària i que estan actualment treballant. Pel que fa als resultats obtinguts, els factors que més es tenen en compte per a ser feliç a la feina en la mostra estudiada són l’ambient laboral, la flexibilitat i l’autonomia. Els participants consideren que és molt important apostar per la satisfacció laboral no només des del departament de recursos humans sinó també implicar a tota l’empresa. Es podria concloure que la satisfacció laboral és un factor clau per a retenir i captar el millor talent i així guanyar avantatge competitiu.