Millora de l'adherència en una App de registre emocional per a drogodependències mitjançant el framework d'Octalysis

Abstract

Aquest treball explora com millorar l’adherència dels usuaris a l’aplicació Daylio, una eina digital per al registre emocional, utilitzant el framework de gamificació Octalysis. Es posa èmfasi en l’impacte potencial d’aquestes millores en el tractament de drogodependències, un àmbit on l’adherència és crítica per assegurar resultats terapèutics. Es va utilitzar una metodologia mixta, combinant elements qualitatius i quantitatius. Es va dur a terme un Behavioural Journey i es van distribuir qüestionaris estructurats per analitzar les percepcions dels usuaris. L’anàlisi posterior es va basar en l’ús del framework Octalysis i l’escala ABACUS per identificar àrees de millora en l’aplicació. Els resultats van posar de manifest mancances en l’experiència d’usuari i el disseny gamificat de Daylio. Tot i que es van identificar punts forts, com la simplicitat del registre emocional, també es van observar debilitats significatives en elements com la retroalimentació personalitzada i la manca de funcionalitats socials. L’avaluació amb l’ABACUS va revelar un rendiment moderat de l’aplicació en la promoció de canvis conductuals. S’han proposat millores que inclouen la introducció d’elements de gamificació com reptes socials, recompenses visuals i personalització avançada en forma d’un avatar virtual. Aquestes modificacions podrien augmentar l’adherència dels usuaris i optimitzar l’eficàcia de l’aplicació com a suport terapèutic en el tractament de drogodependències.

This study explores how to improve user adherence to the Daylio application, a digital tool for emotional journaling, using the Octalysis gamification framework. The focus is on the potential impact of these improvements on addiction treatment, where adherence is critical to ensuring therapeutic outcomes. A mixed-method approach was employed, combining qualitative and quantitative elements. A Behavioural Journey was conducted, and structured questionnaires were distributed to analyze user perceptions. The analysis was based on the use of the Octalysis framework and the ABACUS scale to identify areas for improvement in the application. The results highlighted shortcomings in Daylio's user experience and gamified design. While strengths were identified, such as the simplicity of emotional journaling, significant weaknesses were observed in areas like personalized feedback and the lack of social features. The ABACUS evaluation revealed a moderate performance of the application in promoting behavioural changes. Proposed improvements include the introduction of gamification elements such as social challenges, visual rewards, advanced personalization and the creation of a virtual avatar. These modifications could enhance user adherence and optimize the application's effectiveness as a therapeutic support tool in addiction treatment.