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http://hdl.handle.net/10609/2008
Título : | Going with the consumer towards the social Web environment : a review of extant knowledge |
Autoría: | Rodriguez-Ardura, Inma Martínez López, Francisco José Luna, Paula |
Otros: | Universitat Oberta de Catalunya. The New Economy Observatory (ONE) |
Citación : | Rodríguez, I.; Martínez, F. J.; Luna, P. (2010). "Going with the consumer towards the social Web environment: a review of extant knowledge". International Journal of Electronic Marketing and Retailing, Vol. 3, No. 4, pp. 415-440. ISSN (edició en línia): 1741-1033, ISSN (edició impresa): 1741-1025. |
Resumen : | El entorno del web social no puede explicarse sin tener en cuenta el uso que hacen los consumidores de las tecnologías web en el campo del comercio electrónico. A partir de un fondo sistemático del creciente cuerpo de investigación en marketing y comportamiento de los consumidores en la Web, este artículo presenta una revisión crítica de las principales contribuciones en este tema, integrando también el campo de la investigación del comportamiento del consumidor en el ámbito del entorno del web social. Se concluye con algunas directrices de gestión para el uso con éxito del web social en las actividades comerciales y en el establecimiento de una relación fecunda entre los consumidores y la marca. |
Palabras clave : | Comportamiento del consumidor Web social Web |
Tipo de documento: | info:eu-repo/semantics/article |
Fecha de publicación : | 2010 |
Aparece en las colecciones: | Articles Articles cientÍfics |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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RodriguezArdura_Going_consumer_dSpace_2010.pdf | 190,22 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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