System in conflict : analysis of the conflict theory within a system

Abstract

Professionals operating in conflicts, including mediators, require systemic training that provides them with a broad perspective of the system in which they have to act, including them themselves. As communication facilitators between the parties, we have to be aware of the context in which the conflict takes place and contrast that with the context in which the conflict would probably be resolved, which obviously includes our intervention as third parties to the conflict. The article offers new perspectives on how to analyse conflict and searches for better tools to work with in the field of peaceful conflict resolution.

Las/os profesionales que trabajan como operadores de conflictos, entre ellos las personas mediadoras, deberían tener una formación sistémica que les permitiera tener una visión amplificada del sistema sobre el cual deben actuar no excluyéndose del mismo. Como facilitadores de la comunicación entre las partes debemos tener presente el contexto donde el conflicto se produjo y contrastarlo con el contexto donde el conflicto probablemente se resolverá en el cual, necesariamente, estará nuestra intervención como terceros en ese conflicto. El siguiente artículo nos aporta nuevas perspectivas desde donde realizar un análisis del conflicto buscando mejores herramientas de trabajo para intervenir en el campo de la resolución pacífica de conflictos.

Les / els professionals que treballen com a operadors de conflictes, entre ells les persones mediadores, haurien de tenir una formació sistèmica que els permetés tenir una visió amplificada del sistema sobre el qual han d'actuar no excloent d'aquest mateix. Com a facilitadors de la comunicació entre les parts hem de tenir present el context on el conflicte es va produir i contrastar-lo amb el context on el conflicte probablement es resoldrà, en el qual, necessàriament, estarà la nostra intervenció com a tercers en aquest conflicte. El següent article ens aporta noves perspectives des d'on realitzar una anàlisi del conflicte buscant millors eines de treball per intervenir en el camp de la resolució pacífica de conflictes.