Customization, transparency and proximity: a user- centered content strategy applied to the design of a virtual library website

Abstract

We present a case study of the redesign of the organizational presentation and content of the Virtual Library website at the Universitat Oberta de Catalunya (Open University of Catalonia, UOC), based on a user-centered design strategy. The aim of the redesign was to provide users with more intuitive, usable and understandable content (textual content, resources and services) by implementing criteria of customization, transparency and proximity. The study also presents a selection of best practices for applying these criteria to the design of other library websites.

Presentamos un caso de estudio del rediseño de la organización presentación y contenido de la Web de la Biblioteca Virtual de la Universitat Oberta de Catalunya (Universitat Oberta de Catalunya, UOC), basado en una estrategia de diseño centrado en el usuario. El objetivo del rediseño era proporcionar a los usuarios un contenido más intuitivo, usable y comprensible (contenido textual, recursos y servicios) mediante la aplicación de criterios de personalización, transparencia y proximidad. El estudio también presenta una selección de las mejores prácticas para aplicar en el diseño de otras páginas web de biblioteca.

Us presentem un estudi de cas en el disseny de l'organització, presentació i continguts de la web de la Biblioteca Virtual de la Universitat Oberta de Catalunya (Universitat Oberta de Catalunya, UOC), basada en una estratègia del disseny centrat en l'usuari. L'objectiu del redisseny era proporcionar usuaris un contingut més intuïtiu, utilitzable i comprensible (contingut textual, recursos i serveis) mitjançant l'aplicació dels criteris de personalització, transparència i proximitat. L'estudi també presenta una selecció de les millors pràctiques per aplicar en el disseny de pàgines web de altres biblioteca.