Uso de big data para predecir riesgos en destinos turísticos

Abstract

Desarrollo de una herramienta que pueda predecir con el suficiente tiempo de antelación problemas para que los turoperadores no ofrezcan servicios que vayan a ser cancelados o que proporcionen una mala experiencia a los clientes.

It is interesting to have tools that can predict, with the necessary anticipated time range, those problems to prevent the touroperators to offer services that will be cancelled or that provide a unpleasant experience to the clients that affect negatively the trust on the enterprise.

Desenvolupament d'una eina que pugui predir amb el suficient temps d'antelació problemes perquè els operadors turístics no ofereixin serveis que hagin de ser cancel·lats o que proporcionin una mala experiència als clients.