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http://hdl.handle.net/10609/44861
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Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
---|---|---|
dc.contributor.author | Sanz Coca, Juan Pedro | - |
dc.contributor.other | Universitat Oberta de Catalunya | - |
dc.date.accessioned | 2015-12-17T07:31:41Z | - |
dc.date.available | 2015-12-17T07:31:41Z | - |
dc.date.issued | 2015-06 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10609/44861 | - |
dc.description.abstract | El trabajo final de máster (TFM) se engloba en el área de customer analytics y trata sobre el análisis de los clientes insatisfechos con la actividad de mantenimiento y provisión de los servicios de telecomunicaciones de una Telco en el ámbito de Cataluña. | es |
dc.description.abstract | The final work of master (TFM) is included in the area of customer analytics and discusses about analysis of dissatisfied customers with maintenance activity and telecommunication provision services from a Telco in Cataluña (Spain). | en |
dc.description.abstract | El treball final de màster (TFM) s'engloba en l'àrea de customer analytics i tracta sobre l'anàlisi dels clients insatisfets amb l'activitat de manteniment i provisió dels serveis de telecomunicacions d'una Telco en l'àmbit de Catalunya. | ca |
dc.format.mimetype | application/pdf | en |
dc.language.iso | spa | - |
dc.publisher | Universitat Oberta de Catalunya | - |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ | - |
dc.subject | customer analytics | ca |
dc.subject | customer analytics | es |
dc.subject | customer analytics | en |
dc.subject | Pentaho | ca |
dc.subject | MySQL | en |
dc.subject | OLAP | en |
dc.subject | Pentaho | es |
dc.subject | Pentaho | en |
dc.subject | MySQL | ca |
dc.subject | MySQL | es |
dc.subject | OLAP | ca |
dc.subject | OLAP | es |
dc.subject.lcsh | Telematics -- TFM | en |
dc.title | Análisis de clientes insatisfechos con la instalación y postventa de los servicios de una compañía de telecomunicaciones | - |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | - |
dc.audience.mediator | Theme areas::Computer Science, Technology and Multimedia::Telecommunication Technologies::Telecommunication Engineering in Telematics | en |
dc.audience.educationlevel | University degrees | en |
dc.subject.lemac | Telemàtica -- TFM | ca |
dc.subject.lcshes | Telemática -- TFM | es |
dc.contributor.director | Rodríguez Bermúdez, José Ramón | - |
dc.contributor.tutor | Curto Díaz, José | - |
Aparece en las colecciones: | Bachelor thesis, research projects, etc. |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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jsanzc_TFM_0615.pptx | Presentación del TFM | 2,75 MB | Microsoft Powerpoint XML | Visualizar/Abrir |
jsanzcTFM0615memoria.pdf | Memoria del TFM | 4,48 MB | Adobe PDF | ![]() Visualizar/Abrir |
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