Social media and tourism: Case study in Catalonia

Abstract

In this article we study the social media use by business tourists coming to Barcelona (Catalonia). The methodology used is a quantitative method that converts the object of study into numerical data, with emphasis on the measurable objective. We devise a quantitative questionnaire. The multiple choices are an instrument for obtaining data and it is used to gather the information needed: facts, opinions, trends. Data collection was carried out for 4 months in 2015 with a final sample of 494 participants. We conclude that Facebook, Twitter, Instagram and Foursquare are the social media more used by young people and gender does not influence their use. However, the degree of use of Google+, LinkedIn, TripAdvisor and Booking have no significant relationship, taking into account such variables as age and gender.

En este artículo estudiamos el uso de las redes sociales por parte de los turistas de negocios que llegan a Barcelona (Cataluña). La metodología utilizada es un método cuantitativo que convierte el objeto de estudio en datos numéricos, poniendo énfasis en el objetivo mensurable. Diseñamos un cuestionario cuantitativo. Las opciones múltiples son un instrumento para obtener datos y se utilizan para recopilar la información necesaria: hechos, opiniones, tendencias. La recolección de datos se llevó a cabo durante 4 meses en 2015 con una muestra final de 494 participantes. Concluimos que Facebook, Twitter, Instagram y Foursquare son las redes sociales más utilizadas por los jóvenes y el género no influye en su uso. Sin embargo, el grado de uso de Google+, LinkedIn, TripAdvisor y Booking no tiene una relación significativa, teniendo en cuenta variables como la edad y el sexo.

En aquest article estudiem l'ús de les xarxes socials per part dels turistes de negocis que arriben a Barcelona (Catalunya). La metodologia utilitzada és un mètode quantitatiu que converteix l'objecte d'estudi en dades numèriques, posant èmfasi en l'objectiu mesurable. Vam dissenyar un qüestionari quantitatiu. Les opcions múltiples són un instrument per obtenir dades i s'utilitzen per recopilar la informació necessària: fets, opinions, tendències. La recol·lecció de dades es va dur a terme durant 4 mesos en 2015 amb una mostra final de 494 participants. Concloem que Facebook, Twitter, Instagram i Foursquare són les xarxes socials més utilitzades pels joves i el gènere no influeix en el seu ús. No obstant això, el grau d'ús de Google+, LinkedIn, TripAdvisor i Booking no té una relació significativa, tenint en compte variables com l'edat i el sexe.