Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://hdl.handle.net/10609/99250
Títol: | La implantació de la gestió de processos del SIGQ de centres universitaris |
Autoria: | Puig Cros, Helena |
Tutor: | Huertas Hidalgo, Esther |
Altres: | Maina, Marcelo Fabián |
Resum: | El present treball aborda l'anàlisi sobre el grau d'integració en les estructures internes de centres de la Universitat de Barcelona de la gestió dels processos de qualitat, a fi d'identificar si la implementació dels sistemes interns de garantia de qualitat de cada un d'ells respon als objectius pels que varen ser dissenyats, i si aquesta percepció és compartida per aquells que en formen part. Per a l'assoliment d'aquest objectiu es fa una adaptació del model Process Orientation Qüestionnaire (Reijers, 2006), que proposa un formulari que permet mesurar el nivell d'orientació cap a la integració de processos de garantia de la qualitat en una organització. Els resultats d'aquesta anàlisi poden esdevenir un punt de reflexió interna per a la Universitat de Barcelona i per a d'altres centres universitaris similars que estiguin, o hagin d'iniciar processos semblants per a la garantia de la qualitat de les seves titulacions, considerant entre un dels elements més destacables el treball en el foment d'una cultura interna del treball en qualitat. |
Paraules clau: | universitats gestió de processos qualitat sistema de garantia interna de la qualitat |
Tipus de document: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Data de publicació: | 20-gen-2019 |
Llicència de publicació: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Apareix a les col·leccions: | Treballs finals de carrera, treballs de recerca, etc. |
Arxius per aquest ítem:
Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
---|---|---|---|---|
hpuigcTFM0119memòria.pdf | Memòria del TFM | 3,62 MB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
Comparteix:
Aquest ítem està subjecte a una llicència de Creative Commons Llicència Creative Commons