Planificación del sistema de gestión del aseguramiento de la calidad de la Universidad Técnica de Cotopaxi

Abstract

La Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC) está empeñada en implementar un sistema de gestión que le permita asegurar la calidad de sus procesos académicos y administrativos, consolidando y mejorando los estructuras y herramientas de calidad que viene implementado y que le sirvieron para acreditarse ante el Consejo de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (CACES), después de una serie de resultados adversos en los últimos años. Sin duda, la Universidad ha demostrado ser resiliente, pero aún hace falta articular las iniciativas que se han llevado a cabo, principalmente con grupos de interés internos. El diseño del sistema se basa en las expectativas y necesidades de los grupos de interés, teniendo como eje central la autoevaluación y la participación real de los actores, principalmente internos. Esto se logra a partir de la sistematización de estudios de satisfacción y clima organizacional, así como del análisis de referentes teóricos y buenas prácticas realizadas en otras instituciones de educación superior de similares características a la UTC.

La Universitat Tècnica de Cotopaxi (UTC) està obstinada a implementar un sistema de gestió que li permeti assegurar la qualitat dels seus processos acadèmics i administratius, consolidant i millorant els estructures i eines de qualitat que ve implementat i que li van servir per acreditar-se davant el Consell d'Assegurament de la Qualitat de l'Educació Superior (CACIS), després d'una sèrie de resultats adversos en els últims anys. Sens dubte, la Universitat ha demostrat ser resilient, però encara cal articular les iniciatives que s'han dut a terme, principalment amb grups d'interès interns. El disseny de sistema es basa en les expectatives i necessitats dels grups d'interès, tenint com a eix central l'autoavaluació i la participació real dels actors, principalment interns. Això s'aconsegueix a partir de la sistematització d'estudis de satisfacció i clima organitzacional, així com de l'anàlisi de referents teòrics i bones pràctiques realitzades en altres institucions d'educació superior de similars característiques a la UTC.

The Technical University of Cotopaxi (UTC) is committed to implementing a management system that allows it to ensure the quality of its academic and administrative processes, consolidating and improving the structures and quality tools that are implemented and that served to accredit to the Council of Quality Assurance in Higher Education (CACES), after a series of adverse results in recent years. Undoubtedly, the University has proven to be resilient, but it is still necessary to articulate the initiatives that have been carried out, mainly with internal interest groups. The design of the system is based on the expectations and needs of the stakeholders, having as central axis the self-evaluation and the real participation of the actors, mainly internal. This is achieved from the systematization of studies of satisfaction and organizational climate, as well as the analysis of theoretical references and good practices carried out in other institutions of higher education with similar characteristics to UTC.