Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/10609/128426
Título : Plan de marketing digital - Postres Juanitas
Autoría: Sosa Palacios, Soraya
Director: Esteban, Irene  
Tutor: Lamirán Palomares, José María
Resumen : El sector de la panadería, pastelería y bollería en España está formado mayoritariamente por medianas y grandes empresas que utilizan sistemas de fabricación en masa. Este tipo de producción se caracteriza por la automatización y favorece las economías de escala. Para las pequeñas empresas como Postres Juanitas, conocida popularmente como Juanitas, entrar dentro de este mercado supone una gran barrera de entrada, ya que, además de una elevada inversión inicial, necesita también disponer de los recursos necesarios en instalaciones, formación y tecnología. Sin embargo, los hábitos de consumo de la población están cambiando. Actualmente se busca un estilo de vida más saludable, en el que el deporte y la alimentación son factores clave. Se apuesta por alimentos que contengan ingredientes naturales y que sean bajos en grasa y en azúcares. Todos estos cambios dan lugar a una nueva oportunidad de mercado para aquellas empresas, como Juanitas, que sepan adaptarse a las nuevas necesidades. Por ese motivo, a lo largo de este proyecto se presenta el plan de marketing digital de la empresa con el objetivo principal de crear una imagen competitiva, haciendo que la marca sea reconocida y considerada por los consumidores fuera del ámbito local. Para la realización de dicho plan, se ha hecho un estudio previo de la situación del mercado, a nivel de entorno y competencia, junto con la búsqueda del público objetivo a quien Juanitas se va a dirigir. También se han establecido una serie de objetivos específicos, así como las estrategias y acciones necesarias para llegar a cumplirlos. En primer lugar, se ha definido una estrategia de Social Media a través de las redes sociales con el fin de fomentar la participación entre los miembros de la comunidad, incrementar el número leads o seguidores y crear notoriedad de marca. En segundo lugar, se ha definido una estrategia de Marketing de Contenidos con la creación de un Blog y el envío de newsletters. Con estas acciones se pretende crear contenido único y relevante que aumente la visibilidad de la marca y la posicione entre los buscadores, además de crear una red de enlaces entrantes y salientes para mejorar el alcance. Por último, se ha establecido una estrategia de Posicionamiento Web que tiene por objetivo mejorar la usabilidad y navegación del usuario, atraer tráfico de calidad, conseguir ventas directas y fidelizar a los clientes a largo plazo. Finalmente, hemos definido una serie de indicadores o KPIs que nos permitirán medir y controlar los resultados de dichas acciones con el fin de saber si son óptimas para la consecución de los objetivos del plan de marketing o, por el contrario, es necesario establecer medidas correctoras. Con el diseño de este plan de marketing digital esperamos poder conseguir el objetivo principal que es la mejora de la notoriedad de marca, incrementando el alcance, el tráfico de calidad y, por consecuente, los ingresos obtenidos de todas las acciones propuestas.
Palabras clave : plan de marketing digital
posicionamiento web
marketing de contenidos
estrategia de social media
Tipo de documento: info:eu-repo/semantics/masterThesis
Fecha de publicación : 26-ene-2020
Licencia de publicación: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/  
Aparece en las colecciones: Trabajos finales de carrera, trabajos de investigación, etc.

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