Plan de marketind digital de Sommes Démodé

Abstract

En este trabajo se va a desarrollar un plan de marketing digital de la empresa Sommes Démodé. Es una tienda de ropa y complementos tanto física como online. En este plan, se llevan a cabo estrategias y acciones que nunca se habían realizado en la empresa para mejorar sus resultados. Al analizar la situación de la empresa, se sitúa en el área de ilusión y, a partir de este diagnóstico, se han convertido las debilidades de la empresa en fortalezas a través de diferentes estrategias, tanto de medios pagados como propios y ganados. Por lo tanto, como objetivo general se ha establecido incrementar un 15% las ventas en la tienda online de octubre a abril. Como objetivos específicos, se encuentran los siguientes: Aumentar un 20% el número de leads en la sección de hombre de octubre a abril. Reducir un 10% la tasa de rebote en 6 meses. Incrementar un 15% los comentarios positivos en foros, blog y redes sociales de octubre a abril. Acrecentar un 20% las suscripciones de la newsletter en el periodo citado anteriormente. En lo referido a la metodología, se han utilizado tanto fuentes primarias como fuentes secundarias de información. A través de las fuentes primarias, se obtiene información dentro de la propia empresa y para ello se utiliza la entrevista (que se realiza a los propietarios de la empresa) como herramienta. Se utiliza este tipo de fuente primaria porque al ser una empresa tan pequeña no se dispone de tanta información exterior de ella como otras compañías más grandes como, por ejemplo, Inditex. Como fuentes secundarias de información se usa la propia web de la empresa, así como otras páginas de gran fiabilidad e importancia que aportan datos sobre el sector textil como son el INE, Texfor¿ Todas las fuentes utilizadas en el trabajo se podrán consultar en el apartado de bibliografía. Los resultados esperados son, no sólo alcanzar los objetivos definidos, sino lograr que la empresa tenga menos debilidades y sea más competitiva en el sector textil. Además, en las siguientes páginas se observará que al realizar una inversión importante en marketing digital, la empresa logra los objetivos establecidos sin obtener pérdidas.

En aquest treball es desenvoluparà un pla de màrqueting digital de l'empresa Sommes Démodé. És una botiga de roba i complements tant física com en línia. En aquest pla, es duen a terme estratègies i accions que mai s'havien realitzat en l'empresa per a millorar els seus resultats. En analitzar la situació de l'empresa, se situa en l'àrea d'il·lusió i, a partir d'aquest diagnòstic, s'han convertit les febleses de l'empresa en fortaleses a través de diferents estratègies, tant de mitjans pagats com propis i bestiars. Per tant, com a objectiu general s'ha establert incrementar un 15% les vendes a la botiga en línia d'octubre a abril. Com a objectius específics, es troben els següents: Augmentar un 20% el número de leads en la secció d'home d'octubre a abril. Reduir un 10% la taxa de rebot en 6 mesos. Incrementar un 15% els comentaris positius en fòrums, blog i xarxes socials d'octubre a abril. Acréixer un 20% les subscripcions de la newsletter en el període citat anteriorment. En el referit a la metodologia, s'han utilitzat tant fonts primàries com fonts secundàries d'informació. A través de les fonts primàries, s'obté informació dins de la pròpia empresa i per a això s'utilitza l'entrevista (que es realitza als propietaris de l'empresa) com a eina. S'utilitza aquest tipus de font primària perquè a l'ésser una empresa tan petita no es disposa de tanta informació exterior d'ella com altres companyies més grans com, per exemple, Inditex. Com a fonts secundàries d'informació s'usa la pròpia web de l'empresa, així com altres pàgines de gran fiabilitat i importància que aporten dades sobre el sector tèxtil com són l'INE, Texfor¿ Totes les fonts utilitzades en el treball es podran consultar en l'apartat de bibliografia. Els resultats esperats són, no sols aconseguir els objectius definits, sinó aconseguir que l'empresa tingui menys febleses i sigui més competitiva en el sector tèxtil. A més, en les següents pàgines s'observarà que en realitzar una inversió important en màrqueting digital, l'empresa aconsegueix els objectius establerts sense obtenir pèrdues.

In this work a digital marketing plan of the company Sommes Démodé will be developed. It is a clothing store and accessories both physical and online. In this plan, strategies and actions that had never been carried out in the company to improve its results are carried out. When analyzing the situation of the company, it is located in the area of ¿¿illusion and, from this diagnosis, the weaknesses of the company have become strengths through different strategies, both paid and own and earned means. Therefore, as a general objective it has been established to increase sales by 15% in the online store from October to April. As specific objectives, there are the following: Increase the number of leads in the man section from October to April by 20%. Reduce the bounce rate by 10% in 6 months. Increase 15% positive comments on forums, blog and social networks from October to April. Increase the newsletter subscriptions by 20% in the period mentioned above. Regarding the methodology, both primary and secondary sources of information have been used. Through the primary sources, information is obtained within the company itself and for this purpose the interview (which is conducted to the owners of the company) is used as a tool. This type of primary source is used because being such a small company does not have as much external information about it as other larger companies, such as Inditex. As secondary sources of information, the company's own website is used, as well as other pages of great reliability and importance that provide data on the textile sector such as the INE, Texfor ... All sources used in the work can be consulted in the section of bibliography. The expected results are not only to achieve the defined objectives, but to ensure that the company has fewer weaknesses and is more competitive in the textile sector. In addition, the following pages will show that by making a significant investment in digital marketing, the company achieves the established objectives without obtaining losses.