DSMantenimiento. Gestión de incidencias

Abstract

En este trabajo final de grado se desarrolla una aplicación web para la gestión de incidencias en empresas de mantenimiento industrial. El objetivo principal del proyecto es la aplicación de los conocimientos adquiridos a lo largo del grado en distintas asignaturas, especialmente las cursadas en el itinerario de desarrollo de software. El proyecto viene motivado por la necesidad de las pequeñas empresas de adaptarse a los cambios tecnológicos actuales, a pesar de que, en muchas ocasiones, no cuentan con grandes recursos para ello. En concreto, se plantea la necesidad de desarrollar un software a medida que ofrezca un servicio de gestión de incidencias a una empresa dedicada a ofrecer un servicio técnico de maquinaria de soldadura El proyecto se aborda desde una perspectiva "Full stack", es decir, desarrollando tanto la parte de lógica de negocio como la parte de presentación. Para el desarrollo de la parte backend se utiliza Spring Boot que se encarga del acceso a la base de datos PostgreSQL y de proporcionar datos JSON al frontend, desarrollado utilizando React JS. La metodología de desarrollo empleada para este trabajo es el desarrollo en cascada que comprende las siguientes fases: Definición del proyecto, Requerimientos, Análisis y Diseño, y Desarrollo. El resultado del trabajo es una aplicación funcional que cumple con las necesidades detectadas y que ha permitido abordar un proyecto de desarrollo de software en todas sus etapas.

In this final degree Project, a web application is developed for incident management in industrial maintenance companies. The main objective of the Project is to apply the knowledge acquired throughout the degree in different subjects, especially those in the software development itinerary. The project is motivated by the need of small companies to adapt to current technological advances, despite the fact that, on many occasions, they do not have required resources to do so. Specifically, the need arises to develop custom software that offers an incident management service to a company dedicated to offering a technical service for welding machinery. The project is approached from a 'Full stack' perspective, that is, developing both the business logic part and the presentation part. For the development of the backend part, Spring Boot is used, which is responsible for accessing the PostgreSQL database and providing JSON data to the frontend, developed using React JS. The development methodology used for this work is cascade development that comprises the following phases: Project Definition, Requirements, Analysis and Design, and Development. The result of the work is a functional application that meets the needs detected and that has made it possible to tackle a software development project in all its stages.

En aquest treball final de grau es desenvolupa una aplicació web per a la gestió d'incidències en empreses de manteniment industrial. L'objectiu principal d'el projecte és l'aplicació dels coneixements adquirits al llarg de l'grau en diferents assignatures, especialment les cursades en l'itinerari de desenvolupament de programari. El projecte ve motivat per la necessitat de les petites empreses de adaptar-se als canvis tecnològics actuals, tot i que, en moltes ocasions, no compten amb grans recursos per a això. En concret, es planteja la necessitat de desenvolupar un software a mida que ofereixi un servei de gestió d'incidències a una empresa dedicada a oferir un servei tècnic de maquinària de soldadura El projecte s'aborda des d'una perspectiva "Full stack", és a dir, desenvolupant tant la part de lògica de negoci com la part de presentació. Per al desenvolupament de la part backend s'utilitza Spring Boot que s'encarrega de l'accés a la base de dades PostgreSQL i de proporcionar dades JSON a l'frontend, desenvolupat utilitzant React JS. La metodologia de desenvolupament emprada per a aquest treball és el desenvolupament en cascada que comprèn les següents fases: Definició de el projecte, Requeriments, Anàlisi i Disseny, i Desenvolupament. El resultat de la feina és una aplicació funcional que compleix amb les necessitats detectades i que ha permès abordar un projecte de desenvolupament de programari en totes les seves etapes.