aGlucats: prototip d'aplicació web amb xat i continguts temàtics al voltant de la diabetis

Abstract

Avui dia podem trobar en el mercat un bon grapat d'aplicacions que gestionen, registren i ofereixen informes monitoritzats de la malaltia de la diabetis. Però hi ha poques aplicacions que donin resposta a la part més emocional de la malaltia, ja sigui la dels propis pacients com per part de l'entorn familiar que també la pateixen. El present projecte s'emmarca en l'àmbit de la salut, més concretament en el de la malaltia de la diabetis del tipus 1, i pretén proporcionar un punt de trobada entre familiars i malalts afectats per aquesta patologia a través de la conceptualització i disseny d'una aplicació web. En l'actual context de les TIC, i concretament en el de les xarxes socials, ja existeix un grup de WhatsApp anomenat "Dolços guerrers", que realitza la funció d'intercanvi comunicatiu a través d'un grup de xat tancat al voltant de la diabetis. Aquesta plataforma ha esdevingut una eina amb una comunitat de de mares i pares molt proactius. Ara bé, sovint els usuaris trobem a faltar funcionalitats que puguin aportar més informació al voltant de la malaltia, com per exemple el recolzament d'un professional de la salut, o la possibilitat de cercar temàtiques concretes en els històrics dels fils de conversa. L'objectiu del present projecte, que anomenem aGlucats, és la de conceptualitzar el disseny d'una aplicació web al voltant de la diabetis tipus 1. Les funcionalitats d'aquest aplicatiu han de permetre teixir la comunicació entre els usuaris mitjançant un xat, tal i com ho fa el grup "Dolços guerrers" a través de WhatsApp. També ha de disposar d'un xat privat per comunicar-se amb els especialistes mèdics i ser capaç d'organitzar els continguts generats en els fils de conversa centrats en la diabetis. A part, ha de ser una plataforma adaptable a qualsevol dispositiu: mòbil, tauleta o escriptori. I amb tot, ha de ser un projecte que s'ha de desenvolupar seguint els principis del disseny centrat en l'usuari (DCU).

Nowadays we can find in the market a good handful of applications that manage, record and offer a monitored report of diabetes. But there are few applications that respond to the most emotional part of the disease, either from the perspective of the patients themselves or from the family environment's perspective, who also suffer a lot from it. Our project is framed in the field of health, more specifically about the type 1 diabetes disease, and aims to provide a meeting point between relatives and patients affected by this disease through conceptualization and design of a web application. In the current context of the information and communication technologies, and specifically in social networks, there is a WhatsApp group called 'Dolços Guerrers' (Sweet Warriors), which performs the function of communicative exchange through a closed chat group around diabetes. This platform has become a tool for a very proactive community of parents. However, users often lack features which could provide more information about the disease, such as the support of a health professional, or the ability to search for specific topics inside the conversation threads. The aim of this project, which we call aGlucats, is to conceptualize the design of a web application around type 1 diabetes. The functionalities of this application should allow to weave the communication between users through a chat, the way the 'Dolços Guerrers' group it's doing with its WhatsApp platform. This app should also have a private chat enabling the communication between users and medical specialists, and it should also be able to organize the diabetes-related content generated in the conversation. It must be a responsive platform as well: mobile, tablet or desktop. And finally, it must be a project developed following the principles of user-centred design (UCD).

Hoy en día podemos encontrar en el mercado un buen número de aplicaciones que gestionan, registran y ofrecen informes monitorizados de la enfermedad de la diabetes. Pero hay pocas aplicaciones que den respuesta a la parte más emocional de la enfermedad, ya sea la de los propios pacientes como por parte del entorno familiar que también la sufren. El presente proyecto se enmarca en el ámbito de la salud, más concretamente en el de la enfermedad de la diabetes del tipo 1, y pretende proporcionar un punto de encuentro entre familiares y enfermos afectados por esta patología a través de la conceptualización y diseño de una aplicación web. En el actual contexto de las TIC, y concretamente en el de las redes sociales, ya existe un grupo de WhatsApp llamado "Dulces guerreros", que realiza la función de intercambio comunicativo a través de un grupo de chat cerrado alrededor de la diabetes. Esta plataforma se ha convertido en una herramienta con una comunidad de de madres y padres muy proactivos. Ahora bien, a menudo los usuarios echamos de menos funcionalidades que puedan aportar más información en torno a la enfermedad, como por ejemplo el apoyo de un profesional de la salud, o la posibilidad de buscar temáticas concretas en los históricos de los hilos de conversación. El objetivo del presente proyecto, que llamamos aGlucats, es la de conceptualizar el diseño de una aplicación web en torno a la diabetes tipo 1. Las funcionalidades de esta aplicación deben permitir tejer la comunicación entre los usuarios mediante un chat, tal y como lo hace el grupo "Dulces guerreros" a través de WhatsApp. También debe disponer de un chat privado para comunicarse con los especialistas médicos y ser capaz de organizar los contenidos generados en los hilos de conversación centrados en la diabetes. Aparte, debe ser una plataforma adaptable a cualquier dispositivo: móvil, tableta o escritorio. Y con todo, debe ser un proyecto que se desarrollará siguiendo los principios del diseño centrado en el usuario (DCU).